Yurtdışı Garanti Uzmanı / Uzman Yardımcısı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Kocaeli(İzmit), Sakarya(Adapazarı)
  • Otomotiv
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

· Üniversitelerin Makine, Metalurji ve Malzeme, Otomotiv Mühendisliği bölümlerinden mezun,

· Satış Sonrası Hizmetler alanında garanti, servis veya yedek parça ile ilgili alanlarda tecrübeli,

· İyi derecede İngilizce ve ikinci dil olarak Fransızca / İtalyanca / İspanyolca dillerinden birini bilen,

· Duygusal çeviklik ve duygusal farkındalık yetkinlikleri gelişmiş,

· Müşteri memnuniyeti odaklı bakış açısını aksiyonlarının temeline alan,

· Sürekli öğrenme ve gelişimi hedefleyen,

· Sakarya veya İzmit'te ikamet eden / edebilecek olan.

İŞ TANIMI

· Garanti parça denetimlerinin yapılması,

· Yetkili servislere kalite problemleri için teknik destek verilmesi,

· Servis teknik dokümanlarının hazırlanması ve yayınlanması,

· Garanti başvurularını değerlendirip şirket prosedürleri doğrultusunda gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesinin sağlanması,

· Müşteri istek ve şikayetlerinin değerlendirilip ilgili yerlere iletilmesi ve sonuçlandırılmasının takip edilmesi.