Binek Araçlar Müşteri Danışmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Bursa(Mudanya)
  • Otomotiv

GENEL NİTELİKLER

Yeni açılacak olan lokasyonumuz "Bursa Hasmer Otomotiv Yatırım ve Pazarlama A.Ş." Satış Sonrası Hizmetler bölümünde çalışmak üzere;

  • En az ön lisans mezunu (tercihen üniversite mezunu)
  • Otomotiv sektöründe “müşteri danışmanı” olarak en az 3 yıl deneyimli,
  • Etkin iletişim becerisine sahip ve çözüm odaklı,
  • Diksiyonu düzgün,
  • Müşteri memnuniyetini ön planda tutabilen,
  • İleri seviyede MS Office programlarına hakim,
  • Araç mekaniğini iyi bilen,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
  • B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen.

''Müşteri Danışmanı'' olarak görev yapacak çalışma arkadaşı aramaktayız.


İŞ TANIMI

  • Müşteriyi standartlara uygun olarak karşılayarak, araç kabulünü yapmak,
  • Önerilen işler için ön fiyatlandırma yapmak; müşteriye; onarım zamanı, onarım ücreti ve teslim süresi hakkında bilgi vermek,
  • Mekanik atölye ve yedek parça arasındaki koordinasyonu sağlamak,
  • Araç kabulünde belirlenenlerin dışında ilave çıkan işlerle ilgili müşteriye bilgi vermek ve onay almak,
  • Randevu zamanını en verimli şekilde ayarlamak,
  • Araçların eksiksiz onarım ile belirlenen zamanda teslim edilmesi için gerekli çalışmaları takip etmek, gerekli organizasyonu sağlamak ve sonuçlandırmak,
  • Teslimat öncesinde aracın kalite kontrol yapılmasından ve temizliğinden emin olmak,
  • Araç teslimat işlemini standartlara uygun bir şekilde gerçekleştirmek.