GENEL NİTELİKLER
Firmamız Otomotiv Satış Sonrası Hizmetler departmanlarında görevlendirilmek üzere;
- En az 2 yıl otomotiv servis danışmanlığı deneyimi bulunan,
- Üniversitelerin asgari 2 yıllık ilgili (otomotiv, makine vb.) teknik bölümlerinden mezun,
- Askerlik hizmetini tamamlamış (Erkek adaylar),
- MS Office uygulamalarına hakim,
- B sınıfı ehliyet sahibi,
- İletişimi güçlü, prezentabl, diksiyonu düzgün, İkna kabiliyeti yüksek,
- Güler yüzlü, titiz,
- Tempolu ve ekip çalışmasına yatkın, ekip arkadaşı arıyoruz.
İŞ TANIMI
- Müşteriyi, şirketimiz standartlarına göre karşılamak,
- Servise gelen müşterilere şirket ve distribütör marka standartlarına göre hizmet vererek araçların bakım ve onarımlarının yapılmasını sağlamak,
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak müşteri sadakatini gerçekleştirmek,
- İşlem formlarında yer alan talimatlara ve planlara göre kalite gerekliliklerini uygulamak,
- Müşteri şikayetlerini müşteri temsilcisine iletmek,
- Teknik not ve sirkülerlerin takibi, uygulanması ve güncellenmesi hakkında bilgi sahibi olmak,
- İş planlamasına ve zaman kavramına sadık davranmak
“İşe alım ve istihdamda tek ölçü olarak işe uygunluk vasfı aranır; ayrımcılık yapmadan fırsat eşitliği sağlanır."