Servis Danışmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Bursa
  • Otomotiv

GENEL NİTELİKLER

Müşteri Odaklı, Rekabetçi, Yenilikçi, Güvenilir ve Şeffaf Değerleri İle Büyümekte Olan Şirketimizde

Satış Sonrası Hizmetler Bölümünde Servis Danışmanı olarak görev yapacak, müşteri odaklı, problem çözme konularında yetkin, sözlü ve yazılı iletişimde başarılı, sorumluluk almaktan kaçınmayan, değişime ayak uydurabilen, takım arkadaşları arıyoruz.

*En az MYO mezunu, Tercihen üniversite mezunu,
*Otomotiv sektörü Satış Sonrası Hizmetlerinde tecrübeli,
*Servis alt departmanlarının (mekanik, kaporta, boya, elektrik, elektronik…) işleyişini bilen,
*Araç kabul ile başlayan ve araç teslimatı ile biten toplam “Servis Süreci” ni koordine edebilecek,
*Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda tecrübeli,
*Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek düzenli, disiplinli ve planlı çalışmaya uyumlu,
*Takım çalışmasına yatkın,
*Raporlama ve geri bildirim konusuna önem veren,
*Yetkili servis standartlarına hakim,
*Ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanan,
*MS. Windows/MS.Office uygulamaları ve internet kullanım bilgisine sahip,


İŞ TANIMI

Servis Bölümü hedefleri doğrultusunda; müşterileri karşılayarak müşteri taleplerini alıp,servis organizasyonunu sağlayıp, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak gerekli satış ve servis taleplerini yerine getirmek.