Müşteri Odaklı, Rekabetçi, Yenilikçi, Güvenilir ve Şeffaf Değerleri İle Büyümekte Olan Şirketimizde |
Satış Sonrası Hizmetler Bölümünde Servis Danışmanı olarak görev yapacak, müşteri odaklı, problem çözme konularında yetkin, sözlü ve yazılı iletişimde başarılı, sorumluluk almaktan kaçınmayan, değişime ayak uydurabilen, takım arkadaşları arıyoruz. |
*En az MYO mezunu, Tercihen üniversite mezunu,
*Otomotiv sektörü Satış Sonrası Hizmetlerinde tecrübeli,
*Servis alt departmanlarının (mekanik, kaporta, boya, elektrik, elektronik…) işleyişini bilen,
*Araç kabul ile başlayan ve araç teslimatı ile biten toplam “Servis Süreci” ni koordine edebilecek,
*Müşteri ilişkileri yönetimi konusunda tecrübeli,
*Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek düzenli, disiplinli ve planlı çalışmaya uyumlu,
*Takım çalışmasına yatkın,
*Raporlama ve geri bildirim konusuna önem veren,
*Yetkili servis standartlarına hakim,
*Ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanan,
*MS. Windows/MS.Office uygulamaları ve internet kullanım bilgisine sahip,
Servis Bölümü hedefleri doğrultusunda; müşterileri karşılayarak müşteri taleplerini alıp,servis organizasyonunu sağlayıp, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak gerekli satış ve servis taleplerini yerine getirmek.