GENEL NİTELİKLER
Kurumumuzun Bilgi Teknolojileri ve AR-GE Bölümü Hizmet Yönetimi Birimi'mize dahil olacak "BT İzleme ve Müdahale Merkezi Kıdemli Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.
Aranılan Nitelikler:
- En az Meslek Yüksek Okulu mezunu (tercihen Bilgisayar, Elektronik vb. bölümleri),
- Alanında en az 3 yıl tecrübeli,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- Vardiyalı çalışmaya sıcak bakan,
- Genel Network, MS ve Linux İşletim Sistemleri konusunda bilgili,
- Altyapı sistemleri (Sunucu, Network, depolama, veritabanı, uygulama, batch job, vb) ve Veri Merkezi izlemesini gerçekleştirecek ve tanımlanan talimatlara göre aksiyon alabilecek,
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneğine sahip,
- Günlük çalıştırılan işlerin takibini ve analizini yapabilecek,
- İletişim ve raporlama becerileri gelişmiş,
- MS Ofis programlarını çok iyi derecede kullanabilen,
Görev Tanımı:
- Toplu işlerin (batch jobs) başlatılması, durdurulması ve sıfırlanması işlerini yürütür.
- Sistemde oluşan uyarı mesajlarını yakalayıp tanımlı gerekli aksiyonu alır veya aldıracak işlemlerin yapılması için ilgili ekiplere belirtilen şekilde bilgilendirme yapar, pro-aktif izleme yapar.
- Talep yönetimi sağlayan ürünler üzerinden taleplerin onay süreçlerinden geçtiğine emin olup gerçekleştirir.
- Gerçekleştirilen faaliyetlere ilişkin bağlı olduğu birim yöneticisine düzenli aralıklarla raporlama yapar.
- KKB bünyesinde gerçekleştirilen BT operasyon yönetimi faaliyetlerine ilişkin süreçlerin oluşturulması ve sürekli olarak iyileştirilmesi amacıyla yapılan çalışmalara destek verir.
- BT operasyon yönetimine ilişkin süreçlerin mevcut BT politika ve prosedürlerine uygun olarak işletilmesini sağlar.
- Sistem ve altyapı operasyon faaliyetlerini, veri gizliliği, güvenliği, doğruluğu, bütünlüğü, erişilebilirliği, sürdürülebilirliği, etkinliği ve verimliliğinin sağlanması ilkelerine uygun olarak gerçekleştirir.
- KKB ihtiyaçları doğrultusunda ilgili projelerde rol alır, istenmesi durumunda ilgili konuya ilişkin teknik görüş ve değerlendirmelerini sunar, iyileştirme amacıyla birim yöneticisine tavsiyelerde bulunur ve bunlarla ilgili araştırmalar yapar.