BT ve Teknik Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Genel Özellikler;

• Üniversite veya Meslek Yüksek Okulların Bilgisayar, Yazılım veya Bilişim bölümlerinden mezun

• İstemci-Sunucu mimarisinde çalışan Yazılımların Teknik Desteği konusunda min. 4-5 yıl tecrübeli

• MS Windows İşletim sistemleri ve network konularına hakim

• MS SQL Veritabanı Kurulum, Sorgulama ve yönetimi konusunda tecrübeli

• Tercihen IIS uygulamaları ve yönetimi konusunda tecrübeli

• Tercihen Linux işletim sistemi ve diğer Veritabanı sistemleri konusunda bilgi sahibi olan

• Problem çözme ve karar verme becerileri gelişmiş

• Analitik düşünme timeline ve pratiklerine sahip

• Müşteri ilişkileri kuvvetli ve hızlıca geri dönüş sağlayabilen

• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmayan

• Osmanbey, Şişli lokasyonuna ulaşım sorunu olmayan

İş Tanımı;

• Şirketimize ait ticari paket programların kurulum, geliştirme, güncelleme ve oluşan sorunlar üzerinde çözüm üretme aşamalarında gerekli servislerin yürür hale getirilmesi

• Çağrı merkezi ve mail kanalından gelen ve teknik destek ekibine eskale edilen bütün müşteri sorunlarının çözülmesinden sorumlu olacak

• İç müşteri donanım sorunları ve ihtiyaçlarını karşılamak ayrıca dış müşteri teknik taleplerini ekip ile birlikte çözüme ulaştırmak.

Evrim ile birlikte gelişmeye ve öğrenmeye açık adayların başvurularını bekliyoruz.