Genel Özellikler;
• Üniversite veya Meslek Yüksek Okulların Bilgisayar, Yazılım veya Bilişim bölümlerinden mezun
• İstemci-Sunucu mimarisinde çalışan Yazılımların Teknik Desteği konusunda min. 4-5 yıl tecrübeli
• MS Windows İşletim sistemleri ve network konularına hakim
• MS SQL Veritabanı Kurulum, Sorgulama ve yönetimi konusunda tecrübeli
• Tercihen IIS uygulamaları ve yönetimi konusunda tecrübeli
• Tercihen Linux işletim sistemi ve diğer Veritabanı sistemleri konusunda bilgi sahibi olan
• Problem çözme ve karar verme becerileri gelişmiş
• Analitik düşünme timeline ve pratiklerine sahip
• Müşteri ilişkileri kuvvetli ve hızlıca geri dönüş sağlayabilen
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmayan
• Osmanbey, Şişli lokasyonuna ulaşım sorunu olmayan
İş Tanımı;
• Şirketimize ait ticari paket programların kurulum, geliştirme, güncelleme ve oluşan sorunlar üzerinde çözüm üretme aşamalarında gerekli servislerin yürür hale getirilmesi
• Çağrı merkezi ve mail kanalından gelen ve teknik destek ekibine eskale edilen bütün müşteri sorunlarının çözülmesinden sorumlu olacak
• İç müşteri donanım sorunları ve ihtiyaçlarını karşılamak ayrıca dış müşteri teknik taleplerini ekip ile birlikte çözüme ulaştırmak.
• Evrim ile birlikte gelişmeye ve öğrenmeye açık adayların başvurularını bekliyoruz.