Teknik Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Fatih)
  • Holding / Şirketler Grubu, Gayrimenkul, Emlak İşleri, Finans ve Yatırım Danışmanlığı , Tasarruf Finansman

GENEL NİTELİKLER

Fatih'te bulunan Genel Müdürlüğü'müzde Bilgi Teknolojileri ekibimiz içerisinde görevlendirmek üzereTeknik Destek Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

YETERLİLİKLERİ

  • Mühendislik, Temel Bilimler (Fen) lisans veya teknoloji alanında önlisans mezunu olmak,
  • Bilgi Teknolojileri şirket veya birimlerinde; altyapı sistemleri yönetimi, destek ve operasyon alanlarında en az 2 yıl tecrübe sahibi olmak,
  • Servis Yönetimi (ITSM) süreçlerine hakim olmak, ilgili araçları kullanıyor olmak,
  • Kullanıcı ortamlarında kullanılan kişisel bilgisayar ile diğer bağlantılı cihaz ve aksam hakkında arıza çözecek düzeyde teknik bilgiye sahip olmak,
  • Analitik düşünme ve problem çözme niteliği yüksek olmak,
  • Sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek olmak,
  • Stres ve zaman yönetimi yapabilmek,
  • Takım çalışmasına yatkın olmak.

GÖREV TANIMI

  • Şirket kullanıcılarından gelen donanım ve iletişim konularındaki arıza, sorun, düzeltme istekleri, talep ve şikayetleri (çağrıları) karşılar.
  • Kullanıcı bilgisayar donanım ve işletim sistemlerini kurar, bu sistemlerle ilgili arızaları giderir.
  • Kullanıcı bilgisayarlarına uzaktan erişerek veya yerinde ihtiyaç duyulan uygulamaları kurar ve ilgili arızaları giderir.
  • Açılması programlanan veya yer değişikliği yapılan Şube ve İş Birimlerinin ihtiyaç duyacağı veri iletişim ve donanım altyapısının belirlenmesi ve temin edilmesi faaliyetlerine destek sağlar.