GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin tercihen Endüstri Mühendisliği, Matematik, İstatistik bölümlerinden mezun,
- CRM, veri madenciliği ve veri analizi süreçleri hakkında en az 2 yıllık deneyime sahip,
- SQL bilgisi olan ve tercihen bir veri madenciliği programı bilgisine sahip, (R, Phyton, SPSS vb.)
- İyi düzeyde İngilizce bilen,
- MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen,
- MS Excel’de Fonksiyon, Özet Tablo, Veri Çözümleme ve Makro araçlarını çok iyi düzeyde kullanabilen,
- Takip ve süreç izleme yeteneği gelişmiş, gereksinim analizleri yapabilen, iletişim yeteneği güçlü olan,
KOTON Mağazacılık Tekstil San. ve Tic. A.Ş. / Genel Merkez bünyesinde E-Ticaret Direktörlüğü' ne bağlı olarak aşağıdaki süreçlerden sorumlu olacak "CRM ve Dijital Pazarlama Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.
İŞ TANIMI
- Müşteri hareketlerini Veri Madenciliği ve Veri Modelleri gibi teknikler kullanarak takip ve analiz etmek,
- Müşteriler için özelleştirilmiş teklifleri, ürünleri veya kampanyaları yönlendirmek,
- Markanın yeni müşterilere ulaşması ve mevcut müşterilerini kalıcı hale getirmesini sağlayacak stratejik fikirler üretmek,
- Maksimum müşteri etkileşimini ve CRM kampanyalarında mümkün olan en iyi sonuçların elde edilmesini sağlamak,
- Mevcut veri tabanının kapasitesi ve işlevselliğini değerlendirmek,
- En iyi sonuçları almak için tüm CRM aktivitelerinin test ve analizini yapmak,
- CRM sahasındaki gelişmeleri takip etmek ve yeni uygulamaların iş akışına dahilini sağlamak,
- Dijital mecralarda elde edilen bilgiyi analiz edip çıktıları ile CRM kampanyalarına yön vermek,
- Dijital pazarlama ve CRM sürecini uçtan uca analiz edip dijital kampanya ve iletişimler için içgörü oluşturmak.
