GENEL NİTELİKLER
1964 yılında Beyoğlu Fitaş Pasajı’nda 12 metrekarelik bir dükkanda başlayan maceramıza, Türkiye’nin 29 ilinde 1.400’ü aşkın çalışanımız ve 90.000 m²’nin üzerinde satış alanına sahip 120’den fazla mağazamızda devam ediyoruz.
Sizi de, yaratıcı ve müşterilerinin beklentilerini anlayan güçlü ekibimizin bir parçası olmaya davet ediyoruz.
Mecidiyeköy merkezimizde yer alan Müşteri Deneyimi & CRM biriminde görevlendirilmek üzere “CRM Uzman Yardımcısı" arıyoruz.
Genel Nitelikler:
- Tercihen üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği veya Matematik bölümlerinden mezun
- CRM alanında en az 6 ay deneyimli
- İyi derecede İngilizce bilen
- Microsoft/ Google Office araçlarına hakim
- Tercihen SQL, Python ya da R dillerinde gerektiğinde kodlama yapabilen
Görev Tanımı:
- CRM süreçlerinde çalışmak
- Müşteri segmentasyonu ve hedef kitle çalışmalarında bulunmak
- Sadakat sistemine dair süreçlere destek olacak ve projelere dahil olmak
- Müşteri ve iş ortaklığı/özel müşteri kampanya raporlamalarını yürütmek
- Müşteri iletişimi (SMS, Email vb.) çalışmalarında yer alarak otomasyonları kontrol etmek
