CRM ve Veri Analitiği Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Atasun Optik
- İstanbul(Avr.)(Şişli)
- Optik, Mağazacılık (Ticaret), Perakende
GENEL NİTELİKLER
Optik Perakende/Mağazacılık alanında faaliyet gösteren, uluslararası firmamızın Pazarlama Direktörlüğü'nde büyüyen ekibimizde görev alacak; aşağıdaki niteliklere sahip CRM Veri Analitiği Uzmanı aramaktayız:
• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği veya Matematik, İstatistik, Ekonometri gibi sayısal ağırlıklı bölümlerinden mezun
• SQL, veri madenciliği ve iş zekası konularında en az 1 yıl deneyimli
• İleri düzeyde İngilizce bilen
• MS Office Word, Powerpoint, programlarını iyi düzeyde kullanabilen
• MS Excel’de Fonksiyon, Özet Tablo, Veri Çözümleme ve Makro araçlarını çok iyi düzeyde kullanabilen
• Takip ve süreç izleme yeteneği gelişmiş, gereksinim analizleri yapabilen, iletişim yeteneği güçlü
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
İŞ TANIMI
• CRM sistem yapısının stratejisi, geliştirilmesi ve aksiyon planlarına katkı sağlanması
• Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz edilmesi, bu ihtiyaçların karşılanması için gerekli olan aksiyonların üretilmesi için önerilerin geliştirilmesi
• Mevcut ve potansiyel müşteri davranışlarını belirlemeye dayalı, veritabanında inceleme ve işleme yöntemleriyle farklı analiz ve modelleme çalışmalarının yapılması, raporlanması ve aksiyon önerileri geliştirilmesi
• Mevcut sadakat programı kurgusunun farklı müşteri deneyimlerine göre yürütülmesi ve geliştirilmesi
• Gerçekleştirilen müşteri kampanyalarının sonuçları doğrultusunda aksiyon planlarinın oluşturulması, raporlanması ve analizlerinin yapılması
• Mevcut riskleri ve yeni iş fırsatlarını tespit ederek ölçümlenebilir geri dönüş analizlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri veritabanları altyapısının geliştirilmesine yönelik uygulamaların oluşturulması ve yürütülmesi
