E-İhracat Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Şişli)
  • Sağlık

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler

  • Tercihen dış ticaret, uluslararası ticaret, lojistik, veya pazarlama bölümü mezunu
  • Dijital pazarlama ve/veya e-ticaret ya da e-ihracat alanında Minimum 2 yıl iş tecrübesi bulunan
  • İleri seviye İngilizce bilen ve aktif olarak kullanabilen,
  • Tercihen ikinci dil olarak Fransızca bilen ve aktif olarak kullanabilen,
  • Analitik düşünen, sorumluluk alan, multi-task çalışma ortamına ayak uydurabilecek

Görev tanımı

  • Web sitesi ve Pazar yerlerinden gelen, müşterileri soru, talep ve şikayetlerinin yanıtlanması, müşteri ilişkilerinin yönetimi,
  • Whatsapp chat ve chat bot üzerinden gelen anlık müşteri sorularının yanıtlanması,
  • E-ihracat pazaryerlerinden ve web sitesi üzerinden gelen siparişlerin yönetimi, yüklemelerin zamanında yapılması,
  • Nakliye ve gümrükçü gibi üçüncü taraf iş ortakları ile diyalogların yürütülmesi,
  • Siparişle ilgili e-ihracat dokümanlarının ve ürünlerin mikro-ihracat kapsamındaki yüklemelere hazır hale getirilmesi,
  • Yükleme ve teslimat süreçlerinin takibi, geciken ürünlerle ilgili nakliye firmalarla görüşmelerin yapılması,
  • Departman yöneticisine haftalık ve aylık standart raporların sunulması