Eğitim Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ankara(Gölbaşı)
  • Yazılım

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin Bilgisayar, Yazılım, Elektronik, Endüstri Mühendisliği ya da Fizik, Matematik sayısal ağırlıklı bölümlerinden mezun olmuş,
  • Tercihen Yazılım sektöründe çalışmış veya iş tecrübesine sahip,
  • Öğrenme ve öğretme konusunda istekli, azimli ve sabırlı,
  • Kendini yazılı ve sözlü ifade etme konusunda başarılı,
  • Diksiyon, konuşma ve ses tonunda sorunu olmayan,
  • Uzun süre telefonla konuşma ve stres yönetimi becerisine sahip,
  • Seyahat sorunu olmayan, aktif olarak araç kullanabilen, B sınıfı ehliyet sahibi,
  • Mesai saatleri içinde sigara kullanmayan,

İŞ TANIMI

  • Yazılımlarımızı kullanan müşterilerimize;
  • Ofis ortamında, telefonla veya internet üzerinden online ya da müşterinin yerinde birebir düzenli eğitim ve destek vermek,
  • Topluluk karşısında sunum yapmak,
  • Geliştirdiğimiz yazılımların konusu olan teknik konuları ve mevzuatı (İnsan kaynakları, iş mevzuatı, sosyal güvenlik mevzuatı, iş sağlığı ve güvenliği, kişisel verileri koruma kanunu... vb.) kısa sürede öğrenmek,
  • Müşterilerden gelen talepleri alıp, hataları kontrol edip, ilgili departmana aktarmak,
  • Görsel içerikler, eğitim ve yardım dokümanları hazırlamak,
  • NOT: Bu bir yazılım geliştirme, kodlama, developer ilanı değildir. Lütfen bu konularda hedefi olan arkadaşlarımızın diğer ilanlara başvurmasını rica ederiz.