Garanti Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Bu pozisyon İstanbul Genel Müdürlük' te, Satış Sonrası ve Yedek Parça Direktörlüğü, Satış Sonrası Teknik Müdürlüğü'ne bağlı olarak görev yapmaktadır.

Pozisyonun amacı;

• TOFAŞ’ ın garanti maliyetlerinin yönetilmesi için gerekli olan sistemleri ve süreçleri oluşturarak Satış Sonrası teşkilatında hayata geçirmek ve teşkilatın uygulamalarının politika, süreç ve sistemlere uygun şekilde olmasını sağlayarak, garanti maliyetlerini iyileştirmek. Satış Sonrası teşkilatının ihtiyaçlarına yönelik garanti ile ilgili projeleri geliştirilmek/yönetmek.

Pozisyona özgü temel sorumluluklar;

• Garanti maliyetlerinin takibini gerçekleştirmek, ilgili birimlere sonuçların raporlanmasını sağlamak, iyileştirici faaliyetleri tespit ederek hayata geçirilmesi için ilgili birimlerle çalışmak,
• Bayi/servisin aylık olarak yapılan garanti kapsamındaki işleri ile ödemelerine ait raporlamasını yapmak,
• Hurda sürecini takip etmek, denetlemek ve giderleri aşağıya çekmek için iyileştirici faaliyetler tespit etmek,
• Bayi/servislerin garanti politikalarına göre uygunluklarının kontrol edilmesi, uygunsuzluk tespit edilmesi halinde bayi/servise iade faturası gönderimini sağlamak ve süreç üzerinde iyileştirmeler yapmak.
• Satış sonrası bayi teşkilatının garanti politika, süreç ve KPI’lara uyumunu Bayi tarafında yönetecek olan Garanti Sorumlularının gerekli bilgi/yetkinlik ve tecrübelerini belirlemek. Tofaş Akademi İç eğitmen olarak Sınıf eğitimi düzenleyerek Tofaş Akademide eğitimlerini vermek

Zorunlu Nitelikler

• Üniversitelerin öncelikli olarak Mühendislik ve diğer ilgili bölümlerinden mezun
• Orta düzeyde İngilizce bilen
• Askerlik hizmetini tamamlamış olan (Erkek adaylar için)
• Kalite ve garanti süreçleri ile ilgili tercihen tecrübeli

Genel Nitelikler

• MS Ofis programlarını etkin olarak kullanan
• Etkin problem çözme yetkinlikleri olan
• Proje yönetimi deneyimine sahip olan, inisiyatif kullanma ve organizasyon becerileri kuvvetli
• Kısa süreli yurt içi seyahat engeli olmayan,
• Otomotiv sektörüne ilgi duyan
• İstanbul’da ikamet eden / edebilecek olan adaylar aranmaktadır.

Şirketin sağlayacağı role özel faydalar;

• Yıl boyu süren teknik ve davranışsal gelişime yönelik eğitimler.
• Koçluk/Takım koçluğu, Mentörlük ve bireysel gelişim danışmanlığı alma imkanı.
• Tofaş Akademi rehberliğinde teknik ve davranışsal gelişim fırsatları

Benzer İş İlanları

Garanti Sorumlusu

• İstanbul(Asya)
• 12/10/2021

Garanti Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 02/12/2021

Otokoç Otomotiv

Birmot Küçükyalı - Garanti Danışmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 12/10/2021

Satış Sonrası Eğitim Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Kartal)
• 26/01/2022

Doğuş Oto Pazarlama ve Ticaret A.Ş.

SSH Bölge Koordinasyon Uzmanı (Scania)

• Kocaeli(Gebze)
• 19/10/2021

Anadolu Efes

Kia SSH Garanti Sorumlusu

• İstanbul(Asya)
• 04/11/2021

Teknik Destek Uzmanı ( Vw Ticari)

• Kocaeli, İstanbul(Asya)
• 06/10/2021

Servis Müdürü

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 24/12/2021

Powertrain Kontrol ve Kalibrasyon Uzmanı

• Bursa(Osmangazi)
• 28/11/2021

NVH Test Uzmanı

• Bursa(Osmangazi)
• 23/12/2021