Gratis - CRM Uzmanı ( IT ) İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
- Perakende
GENEL NİTELİKLER
2009 yılında Sedes Holding bünyesinde kurulan Gratis, Türkiye çapında 650’nin üzerindeki mağazası ile kişisel bakım sektöründe lider konumundadır. “Güzel Bak Kendine” mottosu ile 11 yıldır kişisel bakım sektöründe hizmet veren Gratis, dünyanın önde gelen markaları başta olmak üzere makyaj ürünlerinden cilt bakımına, bebek bakımından temizlik ürünlerine, hijyen ürünlerinden atıştırmalıklara kadar 13 farklı kategoride 8 binden fazla ürün sunmaktadır.
Türkiye’nin en büyük 500 şirketinden biri olan Gratis, kadın çalışan ve kadın yönetici oranları ile ilk 100 şirket arasında yer almaktadır. Gratis’in mağaza kadrolarının tümü kadın çalışanlardan oluşmaktadır. Tüketiciler tarafından ‘aşık olunan marka’ ve ‘kişisel bakım sektörünün 1 numaralı markası’ seçilerek birçok ödül alan Gratis, yenilikçi ve dinamik duruşu, ileri teknolojik alt yapısı ve uzmanlaşmış mağazacılık anlayışı ile birçok ilke imza atarak sektördeki hizmet çıtasını en üst seviyelere taşımaktadır.
Müşteriler, çalışanlar ve tedarikçiler nezdinde en cazip satış kanalı olan Gratis’in amacı; müşterilerine kolay ulaşılabilir, hızlı ve rahat alışveriş imkânı sunarken temel kişisel bakım ihtiyaçlarının yanı sıra heyecan veren yeni markalar ve ürünler ile müşterilerine kişiye özel keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktır.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin Bilgisayar, Endüstri veya ilgili mühendislik bölümlerinden mezun,
- Bilgi Teknolojileri projelerinde analiz veya test süreçlerinde deneyimli,
- CRM, Müşteri Analitiği, SQL Sorgu Dili ve ORACLE konularında bilgi sahibi,
- Tercihen Oracle CRM, SAS, SPSS ve Qliksense programları ile çalışmış,
- KVKK, ETK, IYS yönetimi hakkında bilgi sahibi,
- İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
- Problem çözme becerileri gelişmiş, analitik düşünebilen,
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.
- İnsan ilişkileri, iletişim ve koordinasyon becerilerine sahip ve takım çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
İŞ TANIMI
- Kurum içindeki CRM, Fiyat Yönetimi, Kampanya Yönetimi, Sadakat Sistemleri ve Müşteri Veri Analizi Süreçleri içindeki IT projelerinin yönetilmesi,
- Kurum içindeki ve dışındaki paydaşlardan gelen taleplerin karşılanması ve ikinci seviye kullanıcı desteğinin verilmesi,
- Proje taleplerinin analiz, iletişim ve dokümantasyonlarının yapılması,
- Birlikte çalışılan dış kaynakların yönetimi, denetimi ve koordinasyonunu yapmak,
- Bilgi Teknolojileri projelerinin yönetilmesi, hayata geçirilmesi ve iş birimi ile testlerinin yürütülmesi
