Helpdesk Uzman Yardımcısı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • Bilişim, Bilişim Danışmanlığı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

* Lise ve üniversite ilgili bölümlerinden mezun,

* IT sektöründe genel bilgiye sahip ve bu sektörde çalışmaya istekli,

* Tercihen çağrı merkezi tecrübesi olan,

* Microsoft Office uygulamalarına hakim,

* Analitik düşünebilen, sorumluluk sahibi,

* Planlama, takip ve problem çözme becerileri gelişmiş,

* Takım çalışmasına yatkın ve iletişimi kuvvetli,

* Esnek çalışma saatlerine uyumlu.

İŞ TANIMI

• Müşteri taleplerini karşılamak,

• Müşteri raporlamaları yapmak,

• Müşteri form takibini gerçekleştirmek,

• Müşterilere ya da ilgililere arıza kayıtları hakkında bilgi vermek.