GENEL NİTELİKLER
* Lise ve üniversite ilgili bölümlerinden mezun,
* IT sektöründe genel bilgiye sahip ve bu sektörde çalışmaya istekli,
* Tercihen çağrı merkezi tecrübesi olan,
* Microsoft Office uygulamalarına hakim,
* Analitik düşünebilen, sorumluluk sahibi,
* Planlama, takip ve problem çözme becerileri gelişmiş,
* Takım çalışmasına yatkın ve iletişimi kuvvetli,
* Esnek çalışma saatlerine uyumlu.
İŞ TANIMI
• Müşteri taleplerini karşılamak,
• Müşteri raporlamaları yapmak,
• Müşteri form takibini gerçekleştirmek,
• Müşterilere ya da ilgililere arıza kayıtları hakkında bilgi vermek.