Inbound Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
  • Çağrı Merkezi Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER

2001 yılından beri inovasyonu merkezine alan vizyonumuz ile Müşteri ve Bilgi Teknolojileri Hizmetleri sunduğumuz şirketimizde, iş ortaklarımızın hayal kurmalarına ve bu hayalleri gerçekleştirmelerine yardım edecek fırsatları sunmaya önem veriyoruz.

Türkiye genelinde bulunan 6 il (İstanbul, Afyon, Şanlıurfa, Batman, İzmir ve Adıyaman) ve 6 lokasyonda sürekli dönüşen ve gelişen yapımız ile özgür düşünceye alan sağlayan, ilham veren ve uyumlu bir çalışma ortamında 3500 çalışanımız ile “Çağrı Merkezi Destekli Bütünleşik Hizmetler” sunuyoruz.

Proaktif ve atak çözümler ürettiğimiz şirketimizde, 2013 yılında Japonya’nın lider şirket topluluklarından Mitsui & Co. Ltd. ile gerçekleştirilen yatırım ortaklığı ile büyümeye, üretmeye ve değer katmaya devam ediyoruz.


İstanbul-Maslak lokasyonunda bulunan çağrı merkezimizde ' Inbound ve Whatsapp destek hattı ' projesinde görev almak üzere takım arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu

• Esnek ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek

• Çağrı merkezi Inbound proje ile birlikte Whatsapp destek hattı tecrübesine sahip

• MS Office ve genel bilgisayar kullanımına hakim

• Takım çalışmasını seven

• Diksiyonu düzgün

• İletişim yeteneği güçlü

• İkna kabiliyeti yüksek

• Evde uygun çalışma ortamına ve internete sahip

İŞ TANIMI

• Gelen çağrıları pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile belirlenmiş kurallar doğrultusunda yanıtlamak,

• Müşteri taleplerine ve beklentilerine uygun çözümler bulmak,

• Gerekli durumlarda ilgili birimlere yönlendirilmesini ve takibini sağlamak