Ivr İş Geliştirme Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Biz Kimiz?

Biz AssisTT’iz…

Türkiye’nin telekomünikasyon sektöründeki en büyük ve prestijli çağrı merkezi şirketi olarak, yurdun dört bir yanında açtığımız çağrı merkezleriyle iş olanakları yaratıyor, sektördeki lider konumumuzu güçlendirmeye ve hayatlara dokunmaya devam ediyoruz.

Ne Arıyoruz?

Operasyon yönetimi ekibimizde görev alacak ve başarı hikayemizi paylaşacak bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezunsan,
• İlgili pozisyonunda en az 2 yıl deneyimliysen,
• ASR/TTS , Web Servis entegrasyon konusunda bilgi sahibiysen,
• Yeni nesil IVR hizmetlerine hakimsen,
• Müşteri odaklı bakış açısına sahipsen,
• Analiz yetkinliklerin gelişmişse,
• Etkin ve etkili iletişim kurabiliyorsan,
  
• (Erkek adaylar için) Askerlik ile ilişiğin yoksa,

aradığımız çalışma arkadaşlarından biri de SEN’sin demektir!

Senden Ne Bekliyoruz?

Operasyon Yönetimi ekibimizin bir üyesi olarak,

• Son kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda IVR Ağacı/akışı analiz etme konusunda sorumluluk almanı,
• Kurumsal müşterinin ihtiyaçlarını analiz edip, son kullanıcı deneyimini de göz önünde bulundurarak yazılım ekiplerine talep iletmeni,
• Ivr kullanım analizleri ile son kullanıcının ihtiyaç tespitini yaparak, yeni ivr fonksiyonlarının geliştirilmesi ya da var olan ivr fonksiyonlarında iyileştirmelerin yapılması konusunda sorumluluk almanı,
• Yapılan geliştirmelerin son kullanıcı testlerini yapmanı,
• Regülasyona uyum sağlayacak kontrollerin yapılması ve geliştirilmesini yürütmeni,
• Ivr kullanımının düzenli raporlanması analiz edilmesi ve bu analizlerin sonucu geliştirici aksiyonların alınmasını sağlamanı

bekliyoruz.

Sana Ne Sunuyoruz?

• Dinamik bir çalışma ortamı,
• Eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
• Büyük bir ailenin üyesi olmanın gururu,
• Her geçen gün büyüyen bir işin parçası olmanın güven ve rahatlığı

ile kariyerinde fark yaratabiliriz.

Çünkü biz AssisTT’iz…

Benzer İş İlanları

SENSORMATİC GÜVENLİK HİZMETLERİ TİC A.Ş. ERP İş Analisti

• İstanbul(Asya)(Beykoz)
• 04/07/2022

Test ve Deneyim Süreçleri Kıdemli Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 08/04/2022

İş Analisti ve Test Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 04/03/2022

Senior/Junior Business Analyst

• 02/02/2022

Veritabanı Yönetimi Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Asya)
• 17/01/2022

İş Analisti

• İstanbul(Asya)
• 06/04/2022

CRM Analisti

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 15/02/2022

İş Analisti

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 26/01/2022

IT İş Analisti

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 14/01/2022

İş Analisti

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 15/02/2022

Müşteri Yöneticisi

• İstanbul(Asya)
• 01/02/2022

Fraud Operasyon Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 17/02/2022

Yazılım Test Mühendisi

• İstanbul(Asya)
• 03/02/2022

Business Analyst

• 18/07/2022

Etiya Business Intelligence Development / Istanbul

• 14/03/2022

Senior Business Analyst

• 31/03/2022

Servis Masası ve İzleme(Noc) Uzman Yrd/Uzmanı

• İstanbul(Asya)
• 31/03/2022