Kıdemli Özel Müşteri Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Ataşehir)
  • Bilişim, İnternet, Yazılım

GENEL NİTELİKLER

Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş., tüm ölçeklerdeki şirketlerin e-ticaret alanında büyümelerini hedefleyen, rekabet güçlerini arttıran, gelişmiş ve yenilikçi e-ticaret altyapıları sağlayan bir teknoloji şirketidir. 2005 yılında kurulan şirketimiz kendi alanında yazılım ve altyapı konularında aralarında önemli markalarında bulunduğu binlerce şirketin e-ticaret yazılım altyapısını sağlayan sektörün lider şirketlerindendir.

Genel Nitelikler

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Tercihen Google Analytics, SEO konularına hakim,
  • Sabırlı, istikrarlı ve azimli çalışabilecek,
  • Sürekli öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık,
  • Analitik düşünebilen ve problem çözme yeteneğine sahip,
  • Takım çalışmasına yatkın, iletişim konusunda başarılı,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
  • Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ya da edebilecek.

İş Tanımı

  • VIP hizmeti alan müşterilere destek vererek işlerin çözümlenmesinin sağlanması,
  • ARGE’ ye iletilen konuların takibinin yapılması ve tamamlanınca müşterilerin bilgilendirilmesi,
  • Müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmak için hızlı ve çözümcül olunması,
  • İş birimleri tarafından iletilen hatalarda destek sağlanması.

Merkez Ofisimiz Ataşehir'de görevlendirilmek üzere en az 3 yıl deneyimli “VIP Support Specialist" arayışımız bulunmaktadır.