Kurumsal Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi-Teknik İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Kadıköy)
- Bilişim, Yazılım, Eğitim, Elektronik Yayıncılık
GENEL NİTELİKLER
Teknolist Bilgisayar Sistemleri Yazılım Yayıncılık San. ve Tic. A.Ş.'nin
Okulistik Kurumsal Çağrı Merkezi'nde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz.
Genel Nitelikler;
- En az MYO mezunu, Lisans mezunu,
- Bilgisayar ve Microsoft Office programları kullanımına hakim,
- Teknik konular ile ilgili hâlihazırda bilgi sahibi ve ilgili,
- Diksiyonu düzgün, telefonda akıcı, etkili ve etkin konuşabilen,
- İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
- Kişisel gelişimine önem veren,
- İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,
- Tercihen müşteri hizmetleri, çağrı merkezi sektöründe deneyimli,
- Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
- Çağrı Merkezi ve satış sonrası müşteri hizmetleri alanında kariyer hedefi olan,
- Esnek vardiya çalışma sisteminde çalışabilecek,
- Ekip çalışmasına yatkın ve problem çözme yeteneği gelişmiş,
- Genç, dinamik ve enerjik adaylar,
İş Tanımı;
- Kurumsal çağrı merkezine öğretmenler, okul müdürleri, müdür yardımcıları, okul kurucuları vb. kullanıcılardan, kişilerden gelen tüm çağrıları zamanında karşılamak, bu kullanıcı ve kişileri talepleri, ihtiyaçları ile ilgili bilgilendirip, teknik ihtiyaçlar, işlemler konusunda yardımcı olarak yönlendirmek,
- Kurumsal müşteriler ile gelen ve giden talep ve bilgilendirmeler olarak iki yönlü olmak üzere telefon, e-posta, whatsapp veya uzaktan bağlantı ile iletişim kurarak kurumsal satış sonrası teknik hizmetlerini sağlamak,
- İhtiyaç olduğunda nâdir olarak planlanan şehir içi veya şehir dışı okul ziyaretlerini gerçekleştirmek,
* Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecili bulunması ön koşuldur.
* Şirketimizin bulunduğu ofis konum olarak Kadıköy'dedir.
* Pandemi süreci kapsamında şirket çalışanlarımız genellikle çalışmalarını home office çalışma modeli ile sürdürmektedirler. Gerekli görülen ihtiyaç durumlarında şirketimizin Kadıköy'de bulunan ofisinde çalışmalara devam edilmektedir.
Benzer İş İlanları
Outbound Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi & Hizmetleri
Yolcu360
Çağrı Merkezi Satış Sorumlusu
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Teknik Destek Uzmanı
Echoccs
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Acil Nöbet Hattı | Kurumsal Yurt Dışı Otel Satış
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Bin Ulaşım ve Akıllı Şehir Teknolojileri A.Ş.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Temsilcisi
Otomotiv Yol Yardım Müşteri Temsilcisi
