Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri/ilişkileri alanında en az 1 yıl deneyimli,
İnsan ilişkileri ve iletişim becerisi güçlü,
Sonuç ve çözüm odaklı,
MS Office programlarına hakim, CRM programlarını kullanabilecek,
Teknoloji ürünlerine aşina, tercihen bilgisayar ve aksamları konusunda bilgili,
Müşteri ilişkilerinde başarılı,
Ekip çalışmasına, işbirliğine ve paylaşıma açık,
Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek Bayan çalışma arkadaşları arıyoruz.
İŞ TANIMI
%100 müşteri memnuniyeti esasına bağlı kalarak müşterinin soru ve sorunlarını çözüme kavuşturmak, gerekli görüldüğü durumlarda sorunu ilgili bölümlere aktarmak,
Teknik destek ve bilgilendirme yapmak,
Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak.