Kurumsal Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ankara(Çankaya)
  • Diğer

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

  • Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri/ilişkileri alanında en az 1 yıl deneyimli,
  • İnsan ilişkileri ve iletişim becerisi güçlü,
  • Sonuç ve çözüm odaklı,
  • MS Office programlarına hakim, CRM programlarını kullanabilecek,
  • Teknoloji ürünlerine aşina, tercihen bilgisayar ve aksamları konusunda bilgili,
  • Müşteri ilişkilerinde başarılı,
  • Ekip çalışmasına, işbirliğine ve paylaşıma açık,
  • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek Bayan çalışma arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

  • %100 müşteri memnuniyeti esasına bağlı kalarak müşterinin soru ve sorunlarını çözüme kavuşturmak, gerekli görüldüğü durumlarda sorunu ilgili bölümlere aktarmak,
  • Teknik destek ve bilgilendirme yapmak,
  • Çağrı Merkezi temel performans hedeflerini gerçekleştirmek üzere hedef odaklı çalışmak.