Turizm ve Otelcilik sektöründe faaliyet gösteren, 'Corendon Hotels & Resorts' bünyesinde bulunan “Corendon Playa Kemer” otelimize “Misafir İlişkileri Elemanı” pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı aramaktayız.
• Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
• İyi düzeyde İngilizce bilen, 2. dil olarak İngilizce ve Rusça dillerinden birini bilen
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
• Sorumluluk bilinci yüksek ve temsil yeteneği güçlü,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip, problem çözme becerisi yüksek,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
İŞİN TANIMI
• Misafirleri otele giriş yaptığı andan itibaren karşılayıp, istek ve taleplerinin hızlı bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,
• Misafir çıkışlarında mümkün olduğunca birebir görüşmeler yaparak misafirlerin tatillerinden memnun kalıp kalmadığını öğrenmek, misafirin memnun bir şekilde uğurlanmasını sağlamak,
• Oteldeki aktiviteler, açılış ve kapanış saatleri, genel üniteler vs. gibi konularda misafirlere tam ve doğru bilgi vermek,
• Günlük raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü, balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak,