Misafir İlişkileri Görevlisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Fatih)
  • Turizm, Konaklama ve Otelcilik
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Grand Sirkeci Otel size İstanbul'un kalbinde ayrıcalıklarla dolu bir dünyanın kapılarını aralıyor! Modern bir yaşam alanının keyfini çıkarırken aynı zamanda tarihi yarımadanın kültür kokan atmosferini doyasıya yaşamak isterseniz Grand Sirkeci Otel ailesinde yeriniz hazır!


İş Tanımı

  • Misafirlerin otel içerisindeki memnuniyetini sağlamak ve onların isteklerine yardımcı olmak,
  • Misafirlerin görüş ve şikâyetlerini değerlendirerek misafir talepleri doğrultusunda problemlerin çözülmesine yardımcı olmak,
  • Ön Büro Departmanı ile koordineli çalışarak konaklayan misafirleri tanımak ve oluşan sorunların giderilmesinde diğer departman yöneticileri ile yakın iletişim halinde bulunmak
  • VIP misafirlerin otele giriş, konaklama ve çıkış süreçlerini takip ederek iyi hizmet almalarını sağlamak ve bunun takibini yapmak

Genel Nitelikler

  • Üniversite mezunu, Tercihen Üniversitelerin Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik bölümünden mezun,
  • Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
  • İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahip,
  • Etkin iletişim becerisi olan,
  • Ms Office uygulamalarına hakim,
  • Misafir memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip,
  • İleri derecede organizasyon ve yönetim becerisi olan,
  • Takım Çalışmasına yatkın ve bu doğrultuda çalışmalar yapan,
  • Güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş,
  • Vizyon sahibi, hedefleri olan,
  • Prezantabl ve düzgün diksiyona sahip,


'Misafir İlişkileri Görevlisi' pozisyonunda ekibimize katılacak yeni takım arkadaşları aramaktayız.