Müşteri Destek Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Kodnova Yazılım olarak yolcu taşımacılığı sektörüne SaaS modelinde online sistemler ve uygulamalar geliştirmekteyiz. Öğrenci taşımacılığı, personel taşımacılığı ve araç transfer hizmetleri sunan firmalara "vita Yolcu Taşımacılığı Online Sistemleri ve Uygulamaları" ile destek sağlamaktayız. Ürünlerimiz için web sitemizi ziyaret ediniz.

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen lojistik sektörü (yolcu taşımacılığı sektörü) hakkında bilgi sahibi,
  
• ERP, operasyonel yazılım ve uygulamalarına destek verebilecek düzeyde muhakeme yeteneğine sahip,
• Yazılım ekipleri, diğer destek ekipleri ve kullanıcılar arasında koordinasyonu sağlayabilecek yönetim becerilerine sahip,
• İkna gücü yüksek, etkili iletişim kurabilen ve müşteri memnuniyetine önem veren,
• Sorumluluk sahibi ve veri gizliliğine önem veren,
• Esnek çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• MS Office uygulamalarına hakim,
  
  

• Eğitimini aldığı ürünlerin müşteri için teknik ve teorik desteğini sağlamak,
• Müşterilerden gelen sorun veya taleplerini incelemek, çözüm üretmek ve gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirerek takip etmek,
• Son kullanıcılar için gerekli kullanım kılavuzu, eğitim dokümanlarını ve videolarını hazırlamak,
• Yazılımlarımız hakkında güncellemeleri ve duyuruları hazırlamak ve yayınlamak,
• İyileştirme aksiyonları alarak, destek yükünü azaltıcı faaliyetlerde bulunmak,
• Müşteri kurulum ve kullanıcı eğitimlerini vermek,

Benzer İş İlanları

Müşteri Hizmetleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 22/10/2021

İnova İş Çözümleri ve Danışmanlık A.Ş.

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 15/10/2021

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 15/03/2022

Müşteri İlişkileri Danışmanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 28/10/2021

Fortes Mühendislik Doğal Gaz İnşaat San. ve Tic. A.Ş.

Müşteri Hizmetleri-Genel Merkez

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 25/10/2021

Tetraport Teknoloji Anonim Şirketi

Logo Destek Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 01/11/2021

Mercek Bilişim Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.

Logo Sistem Uzmanı, HR ve Bpm İş Akış Uzmanları

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 18/10/2021

Asis Arge Merkezi

Çözüm Merkezi Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 30/12/2021

İzibiz Bilişim Teknolojileri A.Ş

Yazılım Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Esenler)
• 22/10/2021

Logo Yazılım San ve Tic A.Ş.

Destek Uzmanı, ERP Ürünleri - Hybrid

• Kocaeli(Gebze), İstanbul(Asya)
• 25/11/2021