Müşteri Hizmetleri Görevlisi (Part Time) İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Kocaeli(İzmit, Gebze)
  • Enerji
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Enerji sektöründe faaliyet göstermekte olan şirketimiz Sepaş Enerji (Sakarya Elektrik Perakende Satış A.Ş.) olarak Kocaeli-Gebze ve Kocaeli-İzmitilçelerinde görevlendirilmek üzere "(Belirli Süreli - Part Time) Müşteri Hizmetleri Merkezi Görevlisi” aramaktayız.
· Üniversitelerin 4 yıllık örgün öğretim veren bölümlerinden mezun,
· Müşteri Hizmetleri alanında 2-3 yıl tecrübeli,
· Müşteri odaklı çözümler oluşturma ve müşterilerle çalışma konusunda tecrübeli,
· MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
· Ekip çalışmasına yatkın,

Pozisyondan Beklenen Yetkinlikler;
Fonksiyonel Yetkinlikler: İşi Kaliteli Yapma,
Temel Yetkinlikler: Etkili İletişim, İç/Dış Müşteri Odaklılık, Öğrenme Çevikliği

" İş etiğimiz gereği tüm adayları cinsiyet gözetmeksizin; bilgi, beceri, deneyim ve yetkinliklerine göre eşit bir şekilde değerlendiririz."

İŞ TANIMI

· Müşteri abonelik işlemleri için gerekli evrakların kontrolü ve tüm abonelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
· Müşterilerden gelen tüm talep ve şikayetlerin alınarak ilgili birimlere sevkinin sağlanması,
· Müşterilere ilgili danışmanlık faaliyetlerinin sunulması,
· Şirket ihtiyaçları doğrultusunda ekip projelerine ve çalışmalarına katılım sağlanması.