Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
- E-ticaret
GENEL NİTELİKLER
İş ilanı hakkında
Kimiz?
Hayat bir alışveriş bizim için, mutluluk alıp mutluluk verdiğimiz...
12 Yıldır sektördeyiz. “Türkiye’nin En Güvenilen Perakende Şirketi” olmak hedefindeyiz. Türkiye’nin ilk blokzincir ödeme altyapısını yaratmak, Türk perakende müşterisini koşulsuz müşteri memnuniyet odaklı kanallarımızla desteklemek başarılarımızdan sadece birkaç tanesi.
Teleskop.com olarak biz, Perakendenin geçmişine ve geleceğine çok meraklıyız!
Her Teleskop.com çalışanının kendi kariyer hikayesini yaratmasında heyecan duyarız!İşte bu yüzden biliyoruz ki senin de geleceğin Teleskop.com’da!.. Haydi, kendi başarı ve kariyer hikayelerini Teleskop.com’da şekillendirmenin tam zamanı!
Neler Yapıyoruz?
Teleskop.com e-ticaret ekibi olarak teknoloji hayatımızın vazgeçilmez bir parçası. Fiziki mağaza deneyimini e-ticaret deneyimi ile harmanlayarak, yarattığımız Teleskop.com sitemizin yanı sıra Sektörde lider pazaryerleri ile e-ticarette uçtan uca tüm stratejik ve operasyonel süreci yönetmeye devam ediyoruz.
Sen de dinamik E-ticaret Pazarlamaekibimizin bir parçası olmak istiyorsan, başvurunu yap!
Senden neler bekliyoruz?
- Üniversite mezunu
- Müşteri Hizmetleri alanına en az 3 yıl deneyimli
- Çok iyi derecede İngilizce bilen ve aktif konuşabilen
- ENTEGRA tecrübesi olan,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanan
- Proaktif, iletişimi kuvvetli
- Takım çalışmasına yatkın
- Takip becerisi ve motivasyonu yüksek
- Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği bulunmayan
Ekibimize dahil olduğunda neler yapacaksın?
- Potansiyel ve mevcut müşterilerin satış kanalları, sosyal medya ve diğer kanallardan gelen talep, şikayet ve önerilerini karşılamak.
- Pazaryerleri ve diğer entegrasyon kanallarının süreçlerini takip etmek.
- Müşteriler ve ilgili departmanlar arasında sözlü ve yazılı iletişimi sağlayarak talebin takibini yapmak.
- Müşterilerden gelen yeni ürün veya mevcut ürün iade taleplerini almak ve sonuçlandırmak.
- Günlük, haftalık, aylık talep, şikayet ve önerileri takip raporları hazırlamak
Ailemizde yer almak istiyorsan, bize katıl !
Teleskop.com “Türkiye’nin E-Ticaret Sitesi”
