Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Dünyanın ilk kapıdan kapıya otomotiv satış sonrası uygulaması RABAM, araç sahiplerinin yanında yer alarak araçlarınızın tüm ihtiyaçları için konforla güveni beraberinde getiriyor.

Dijital araç asistanınız RABAM, siz çalışırken aracınızı alıp ihtiyaçlarınızı karşılayacak ve size tüm bu süreci (araç konumu ve araç hızı gibi) telefonunuzdan takip edebilme imkanı sağlayacak.

Genel Nitelikler ;

* MS Office programlarını aktif kullanabilen,

* Tercihen en az 2 yıl Otomotiv sektörü tecrübeli,

* Sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli,

* Hizmet kalitesine önem veren,

* İletişimi güçlü, çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,

* Dikkatli ve detaylara önem veren, sonuç odaklı ve takipçi,

* Tercihen B sınıfı ehliyeti olup aktif araç kullanabilen,

* Analitik düşünce yapısına sahip,

İş Tanımı;

Start-up ekosistemine bambaşka bir soluk katacak yeni girişimimizde;

* Inbound gelen çağrıların karşılanarak müşteri memnuniyeti ile sonuçlandırılması.

* App üzerinden ürün satın almakta zorlanan müşterilere gerekli bilgilerin aktarılması.

* App üzerinden gelen taleplerin servis randevularının alınması.

* Gerektiğinde outbound aramalar yapılarak müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi.

* Sosyal medya, web sitesi vb. mecralardan gelen şikayet ve taleplerin yönetilmesi.

Hızla büyüyecek ekibimize katılmak için vakit kaybetme, Rabam’la!

Benzer İş İlanları

Şans Girişim Ortak Girişimi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Müşteri Temsilcisi

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Inbound Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi