Müşteri Hizmetleri ve Pazarlama Sorumlusu İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Şişli)
- Taşımacılık
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
Personel Taşımacılığı Sektöründe Öncülük Yapan Firmamızın Genel Müdürlüğünde Görevlendirilmek Üzere, Müşteri Hizmetleri ve Pazarlama Sorumlusu Çalışma Arkadaşı Aramaktayız.
Genel Nitelikler
· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
· Müşteri Hizmetleri ve Pazarlama alanında en az 3 yıl deneyimli,
· İletişim becerileri ve insan ilişkileri güçlü,
· İş takibi, zaman yönetimi ve geri bildirim konusunda başarılı,
· Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
· Müşteri odaklı çalışma anlayışını benimsemiş,
· MS Office programlarına hakim, analiz ve raporlama becerileri gelişmiş,
· Problem çözme yetisi güçlü ve organizasyon becerisi olan,
· Aktif, dinamik, öğrenmeye açık ve ekip çalışmasına uygun.
İş Tanımı
· Müşteri hizmetlerine gelen şikayet, öneri ve talepleri ilgili kişilere iletmek, takibini ve dönüşlerini sağlamak,
· Müşteri süreçlerini tasarlamak, iyileştirmek ve araştırmak,
· Pazarlama departmanı süreçlerine destek sağlamak,
· Firma organizasyonlarının takibini sağlamak,
· Şirket içerisindeki departmanlarla koordineli çalışmak.
