Kurumsal Müşteri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

2001 Yılında kurulan ve çalışmalarını İstanbul'da Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark'ta sürdüren şirketimiz fintech ve bankacılık alanında ödeme sistemleri, online tahsilat, sanal pos ve banka entegrasyon yazılım ve teknolojileri üretmektedir.

180+ Kişilik uzman kadrosuyla çalışmalarını sürdüren firmamızın çözümlerini bugün itibariyle 40 farklı sektörde 1.500‘e yakın ana üretici firma ve 240.000'den fazla bayi-alt bayi ekosistemi kullanmaktadır.

Şirketimizde çalışan her bireyin haklarına saygı duyuyoruz, mesleki gelişim ve kariyer fırsatları sunuyoruz. Birlikte çalıştığımız her bir bireye cinsiyet, dil, din, ırk, renk, cinsel yönelim vb. gözetmeksizin eşit olarak yaklaşmak, en önemli değerimizdir.

Şirketimizin Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Teknopark ofisinde çalışmak üzere, Kurumsal Müşteri Temsilcisi olarak görev alacak yeni takım arkadaşları arıyoruz.

En az meslek yüksek okulu tercihen lisans mezunu,
Banka, Sigorta , Telekom , Finans ya da Yazılım sektörlerinde bulunan şirketlerde telefonla satış konusunda minimum 2 yıl deneyimli,
Tercihen e-ticaret, sanal pos, ödeme ve tahsilat sistemleri vb. konularda bilgi sahibi,
Telefon ve e-maille kurumsal kültüre uygun şekilde iletişim kurabilen,
Etkili iletişim yeteneğine sahip,takipçi ve ikna kabiliyeti yüksek,
Müşteri memnuniyetine önem veren,
Bilgi teknolojileri ve yazılım teknolojilerinde bilgili, MS Office programlarını etkin ve verimli kullanabilen,
Diksiyonu düzgün,
İç motivasyonu yüksek ve takım oyuncusu
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

Mevcut müşterilerimizin devamlılığını ve memnuniyetini sağlamak adına belli periyotlarda görüşmeler yapmak,
Müşteri sahipliğini ilke edinmek, şirketin yüzü olmak,
Müşteri ile telefon-mail trafiğini yönetmek,
Müşterilerimizin kullandığı paket veya proje ürünlerinin yenileme tarihleri geldiğinde aktivasyon işlemlerini sorunsuz bir şekilde tamamlamak,
Belirlenen hedefler doğrultusunda mevcut müşterilere diğer ürünlerimizin satışlarını yapmak,
Mevcut müşterilerimizin kullandığı ürünün üst paket veya ek modülleri hakkında ihtiyaçları belirlemek, müşteriyi bilgilendirerek satışlarını saha satış ekibi ile birlikte yapmak,
Mevcut müşterilerimizden demo görüşme randevusu alarak saha satış ekibine yönlendirmek, satış süreçlerini yönetmek,
Günlük, haftalık ve aylık performans ile hedefleri raporlamak,
Kendi portföyünde bulunan müşterilerin takibini yapmak süreçlerini yönetmek,
Belirlenen performans kriterlerine uyarak kişisel ve takım hedeflerine ulaşmak .

Benzer İş İlanları

OEM Müşteri Temsilcisi

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Kurumsal Satış Temsilcisi

Kanal Destek Sorumlusu

Müşteri Hizmetleri ve Pazarlama Sorumlusu

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı

Müşteri Temsilcisi

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Müşteri Temsilcisi