Müşteri Hizmetleri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanı
İşveren Hakkında
- Ankara(Çankaya)
- Yazılım, Güvenlik, Elektronik Güvenlik Sistemleri, Güvenlik Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
İŞ TANIMI
- Ekibinin performansından, müşteri memnuniyetinin sağlanmasından ve takımının hedeflerinin başarılmasından sorumlu olmak
- Ekibinin hedeflerine ulaşması için gerekli koçluk ve yönlendirmeleri yapmak, kişisel gelişimlerini izlemek, ekibinin gelişmesi için gerekli desteği vermek
- Ekip motivasyonunu sağlamak, takım bilincini oluşturmak
- Dış müşteri ile etkin iletişimi sağlamak
- Sorumluluğundaki süreçleri yürütmek, iyileştirme ve geliştirme amacıyla çalışmaları başlatmak ve sonuçları değerlendirmek
GENEL NİTELİKLER
- Lisans mezunu
- Müşteri Hizmetleri yöneticisi pozisyonunda en az 3 yıl tecrübesi bulunan
- Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip olan
- Teknolojiyi ve yenilikleri yakından takip eden, öğrenmeye ve gelişmeye açık
- Yazılı ve sözlü iletişimi becerisi yüksek olan
- Ekip yönetimine yatkın olan
- MS Office ve CRM programlarını etkin olarak kullanabilen
- Ankara'da ikamet eden/edebilecek olan
Siz de bu niteliklere ve benzer iş deneyimlerine sahipseniz mutlaka ekibimize katılmalısınız.
Çünkü biz;
Karakteri işe alır yeteneği eğitiriz.
Etiketlerin, yeteneğin önüne geçmesine izin vermeyiz.
Çalışanlarımızı “kaynak” değil “kıymet” olarak görürüz.
Mutlu çalışanın mutlu müşteri anlamına geldiğini biliriz.
Benzer İş İlanları
