Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)
  • Değerli Madenler ve Mamülleri / Kuyumculuk

GENEL NİTELİKLER

  • En az meslek yüksek okulu mezunu
  • Tercihen çağrı merkezinde en az 1 yıl deneyimli
  • Diksiyonu düzgün
  • Müşteri odaklı
  • Etkin iletişim kurabilen
  • Stres yönetimi yapabilen
  • İş sorumluluğu yüksek, takipçi ve sonuç odaklı

İŞ TANIMI

  • Müşteri memnuniyeti odaklı iletişim kurmak
  • Müşteri talep ve şikayetlerini takip etmek, ilgili birimlere raporlamak
  • Müşterileri ilgili departman ve/veya kişilere yönlendirmek
  • Satış sonrası hizmete destek olmak