Müşteri Temsilcisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Şişli), İstanbul(Asya)(Çekmeköy)
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
1972’den bu yana İç Mekan perde sistemlerindeki onlarca ürün çeşidi ve teknik-tekstil stor perde kumaş üretim, pazarlama ve satış sonrası destek hizmetleri ile faaliyet gösteren Oba Perdesan Perde San. Aş. Bünyesinde çalışmak üzere "Müşteri Temsilcisi" aranmaktadır.
- Min. meslek yüksek okulu mezunu,
- Yazılı/Sözlü iletişim yeteneği gelişmiş,
- İyi düzeyde bilgisayar kullanabilen ,
- Tercihen daha önce ERP/CRM yazılımları kullanmış,
- Sorumluluğundaki müşterilerden gelen yoğun telefon trafiğini yönetebilecek,
- Tempolu ve yoğun çalışma ortamına ayak uydurabilecek,
- Planlama ve organizasyon yeteneği yüksek,
- İş disiplini ve sorumluluk bilinci olan,
- Tercihen Satış/Müşteri Temsilciliği, Satış Destek , Bayi yönetimi deneyimi olan,
- 3 ay İstanbul/Şişli’de, sonrasında İstanbul/Çekmeköy'de faaliyet gösterecek işyerimize ulaşım sıkıntısı olmayan lokasyonlarda ikamet eden/edebilecek olan,
- Askerliğini tamamlamış (Erkek adaylar için).
İŞ TANIMI
- Sorumluluğunda bulunan bayilerden gelen telefon çağrılarını yönetmek,
- Müşteri taleplerini ve beklentilerini üretime aktarmak üzere doğru bilgi akışı sağlamak,
- Gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeleri yapmak,
- Müşteri şikayet/öneri/memnuniyetlerinin CRM kayıtlarını yapmak,
- Mail ve faks ile gelen sipariş taleplerini işleme almak,
- Müşterilerden gelen ihtiyaç ve talepler doğrultusunda stok kontrolü yapmak,
- Fiyat teklifi oluşturarak, operasyon ve satış birimine destek sağlamak.
