Otokoç Otomotiv Tic. ve San. A.Ş Otokoç Bursa Nilüfer - Hasar Yöneticisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Bursa
  • Otomotiv

GENEL NİTELİKLER

Otokoç Otomotiv’de İyilik Dolu, Başarı Dolu, Yenilik Dolu, Senin İçin 1 Dünya Var. Sen de Gelecek Dolu 1 Dünya’ya dahil olmak istiyorsan hadi tanışalım!

Otokoç Otomotiv Koç Topluluğu'nun önde gelen şirketlerinden biri ve dünyanın en büyük araç kiralama organizasyonu. Avis Budget Grup’un iş ortağı olarak, operasyonlarımızı 9 farklı ülkede heyecan ve mutlulukla yürüten bir kurum.

Seni de aramıza katılman için davet ettiğimiz pozisyonumuz: Hasar Yöneticisi

Sen de teknik bilgime güveniyorum, hedef ve çözüm odaklı çalışmayı önceliğim haline getiriyorum diyorsan, içindeki merakı her geçen gün yeni bilgilerle canlı tutuyorsan ilan detaylarına göz atmalısın!

Peki Hasar Yöneticisi, Otokoç Otomotiv’de hangi sorumlulukları üstlenir?

  • Şirket politika ve hedefleri doğrultusunda temsilciliğin yıllık servis adet, ciro ve karlılık hedeflerini belirleyerek Yıllık İş Planını oluşturmak. Hedefleri gerçekleştirmeye yönelik stratejiler oluşturarak uygulanmasını sağlamak
  • Yapılan İş Planı çerçevesinde servis ve hasar giderlerinin bütçeye uygunluğunu kontrol etmek ve kaynakları etkin şekilde yönetmek.
  • Hasar onarımı sonrası hizmet tahsilatlarının zamanında ve eksiksiz olarak yapılmasını sağlamak.
  • Servisin yıllık Yatırım Planlarını belirlemek ve uygulanmasını sağlamak.
  • Hasar atölyesinde verimliliğini arttırıcı iyileştirme faaliyetlerini gerçekleştirmek.
  • Satış sonrası hizmetlerde standartların uygulanmasını sağlamak. Yeni müşteriler kazanmak için faaliyetler planlamak ve uygulamak.
  • Müşteri şikayetlerini karşılamak ve çözebilmek için kayıt ve değerlendirme sistemi oluşturmak ve uygulanmasını sağlamak
  • Üretici firma ve servis ekibi ile sürekli iletişim içinde bulunarak koordineli çalışılmasını ve istenen zaman ve formatlarda raporlamaların yapılmasını sağlamak. Kampanyaların takibini yapmak.
  • Servis personelinin eğitim ihtiyaçlarını İK ile birlikte planlamak ve uygulanmasını sağlamak.
  • Garanti süreçlerine ait prosedür ve talimatların hazırlanmasını ve uygulanmasını temin etmek.

Aranan Yetkinlikler Nelerdir?

  • Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun
  • Otomotiv sektöründe en az 6 yıl deneyimi ve minimum 2 yıl yöneticilik tecrübesi olan
  • Satış sonrası hizmetler süreçlerinde teknik bilgi sahibi
  • Güçlü iletişim ve yüksek ikna kabiliyetine sahip
  • Sistem kurma yeteneğine sahip
  • İşletme ve finansman bilgisi olan
  • MS Office uygulamalarına hakim
  • İyi derecede İngilizce bilen

Sana ayrıca bu dünyada neler vadediyoruz?

  • Esnek Yan Fayda
  • Koç Emeklilik Vakfı Üyeliği
  • Koç Ailem Kartı Üyeliği
  • Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
  • Özel Sağlık Sigortası (İsteğe bağlı)
  • Ferdi Kaza Sigortası
  • Doğum Günü İzni
  • Yemek ve Servis Hizmeti (Yemek Çeki ve Yemekhane)
  • Kreş Yardımı
  • Sosyal Yardım Paketi

İşe Alım Süreçlerimiz Nasıl ilerliyor?

İşe alım sürecimiz aşağıdaki aşamalardan oluşuyor. Pozisyona göre süreç uzunluğumuz değişiklik göstermektedir. Sürecin sonunda pozsiyona uygunluğuna göre seni bilgilendireceğimizi bilmeni isteriz.

  • Başvuru
  • Ön değerlendirme
  • Telefon ve yüz yüze / online mülakat
  • Envanter aşaması
  • Değerlendirme merkezi
  • Referans araştırması

Bu ve daha fazlası için tüm açık ilanlarımıza başta Koç Kariyerim olmak üzere, Kariyer.net, LinkedIn ve Youthall sayfalarından ulaşabilirsin.

Bizimle ilgili en heyecanlı gelişmelerden haberdar olmak için Otokoç Kariyer sosyal medya hesaplarımızı takip etmeyi unutma!