Pazaryeri ve Müşteri Servisleri Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Kocaeli(Gebze)
  • Tekstil, Mağazacılık (Ticaret)

GENEL NİTELİKLER

  • Tercihen lisans mezunu,
  • E ticaret, Perakende ve/veya FMCG sektöründe, müşteri hizmetleri pozisyonunda en az 2 yıl deneyim sahibi,
  • İyi derecede İngilizce bilen ve akıcı şekilde konuşabilen,
  • İletişim becerisi yüksek, takım çalışmasına yatkın,
  • Planlama ve organize etme becerisi gelişmiş,
  • Esnek, çözüm ve sonuç odaklı,

İŞ TANIMI

  • Pazaryerleri ile iletişimin sağlanması ve pazaryerleri ile raporlarının haftalık toplantılar ile takibini yapmak,
  • Pazaryeri siparişlerinin tüm süreçlerini takip etmek; ilgili kişi/departmanlarla iletişim ve koordinasyonu sağlamak,
  • Hedefler doğrultusunda günlük, haftalık ve aylık raporları hazırlayıp analiz etmek,
  • Hazırlanan iş planı çerçevesinde kaynakları en verimli şekilde kullanmak,
  • Pazaryerleri siparişlerinin iade süreçlerinin takibi ve müşteri hizmetleri ile koordinasyonu sağlamak,
  • Pazaryerleri panellerinin yönetimini sağlama,