Resepsiyonist İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Kartal)
  • Isıtma, Havalandırma ve Klima
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

  • Tercihen Meslek Lisesi ya da Meslek Yüksek Okullarının Büro Yönetimi ve Sekreterlik bölümlerinden mezun,
  • En az 2 yıllık deneyime sahip olmak,
  • Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,

  • Şirketin iç işleyişine hakim olabilecek,

  • Yazılı ve sözlü iletişim dahil olmak üzere müşteri hizmetleri becerisine sahip,

  • Sorumluluk ve disiplin sahibi,

  • Ekip çalışmasına yatkın, iletişimi kuvvetli,

  • Birden fazla görevi önceliklendirme ve yönetme yeteneğine sahip,

  • Prezantasyonu düzgün,

  • İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden,

İŞ TANIMI

  • Ziyaretçi ve müşterileri karşılamak,
  • Kurumun ürün veya hizmetleri hakkında bilgi sağlamak,
  • Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek,

  • Prosedürleri takip ederek kayıt tutmak,

  • Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek,

  • Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek,

  • Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,

  • Kurumun güvenliğinin korunmasında rol almak,

  • Gelen muhasebe ile ilgili belgeleri ilgili kişiye iletmek,

  • Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek,

  • Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek,

  • Fatura hazırlamak ve ödemeleri almak,

  • Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak,

  • Kağıt veya elektronik belge ve kayıtları kopyalayıp, dosyalamak,

  • Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak

  • Müşteri Memnuniyet Anketlerini gerçekleştirmek ve kayıt altına almak.