GENEL NİTELİKLER
Beyoğlu / Taksim bölgesinde bulunan 5 yıldızlı hizmet veren otelimizde görevlendirilmek üzere;
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- En az 2 yıl alanında tecrübe sahibi,
- Çok iyi derecede İngilizce bilen (ikinci dil tercih sebebidir),
- Önbüro otomasyon programlarını kullanabilen (tercihen Opera konusunda deneyim sahibi),
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
- Otel içi yoğun trafiği yönlendirebilecek,
- Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, diksiyonu düzgün, güleryüzlü,
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik ilişkisi olmayan.
İŞ TANIMI
- Tüm rezervasyonların alınması, değerlendirilmesi ve cevaplandırılması,
- Tüm rezervasyon kayıtlarının istenilen standartlarda bilgisayar kayıtlarında tutulması, gerekli iptal ve değişikliklerin yapılması,
- Otelde konaklamak için gelecek misafirlerin önceden rezervasyonların ve fiyatlarının kontrol edilmesi,
- Departmanlarla gerekli koordinasyonun sağlanması,
- Günlük oda işlemlerini yürütülmesi, kat hizmetleri raporunun denetlenmesi,
- Oda değişikliği ile ilgili isteklerin uygulaması,
- Oda satış ve giriş işlemlerinin yapılması.