Rezervasyon Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Beyoğlu)
  • Turizm

GENEL NİTELİKLER

Beyoğlu / Taksim bölgesinde bulunan 5 yıldızlı hizmet veren otelimizde görevlendirilmek üzere;

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • En az 2 yıl alanında tecrübe sahibi,
  • Çok iyi derecede İngilizce bilen (ikinci dil tercih sebebidir),
  • Önbüro otomasyon programlarını kullanabilen (tercihen Opera konusunda deneyim sahibi),
  • Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
  • Otel içi yoğun trafiği yönlendirebilecek,
  • Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, diksiyonu düzgün, güleryüzlü,
  • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
  • Erkek adaylar için askerlik ilişkisi olmayan.

İŞ TANIMI

  • Tüm rezervasyonların alınması, değerlendirilmesi ve cevaplandırılması,
  • Tüm rezervasyon kayıtlarının istenilen standartlarda bilgisayar kayıtlarında tutulması, gerekli iptal ve değişikliklerin yapılması,
  • Otelde konaklamak için gelecek misafirlerin önceden rezervasyonların ve fiyatlarının kontrol edilmesi,
  • Departmanlarla gerekli koordinasyonun sağlanması,
  • Günlük oda işlemlerini yürütülmesi, kat hizmetleri raporunun denetlenmesi,
  • Oda değişikliği ile ilgili isteklerin uygulaması,
  • Oda satış ve giriş işlemlerinin yapılması.