Servis Danışmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Efe Plaza Satış Sonrası Hizmetlerde Görevlendirmek Üzere Mekanik Servis Danışmanı pozisyonunda takım arkadaşı arıyoruz.

• Tercihen üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun Lisans ve Önlisans mezunu
• İlgili rolde min. 1 yıl tecrübeli
• İletişim ve organizasyon becerileri kuvvetli
• Analitik bakış açısına sahip
• Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
• MS Office uygulamalarına hakim

İŞ TANIMI

• En üst seviye müşteri deneyimi ile müşteri ihtiyaçlarına yanıt vermek
• Servis sürecindeki işlemleri planlamak ve koordine etmek
• Müşterilerin gereksinimlerini anlayarak ihtiyaçlarına en uygun ürün veya hizmetlere yönlendirmek
• Müşterileri mevcut ürün ve hizmetler ile ilgili bilgilendirmek
• Atölye kullanım hedeflerini, işlemlerin zorluğunu ve parça ve malzemelerin stok durumunu hesaba katarak araçlara atölye için randevu planlamak
• Araç teslim etme/teslim alma ya da ikame araç ayarlamalarını yapmak ve ikame aracı müşteriye teslim etmeden önce tüm gerekli kontrolleri tamamlamak
• Ek ürün ve hizmetler satmak, onarım işleri yapma fırsatları aramak ve bu fırsatları değerlendirmek
• Müşteriye atölyede bulunan aracıyla ilgili gelişmeler hakkında düzenli olarak bilgi vermek, ek harcamalar konusunda müşteriyle anlaşmaya varmak ve masraflar ve zaman planlaması ile ilgili beklentileri yönetmek
• Müşteri ve atölye arasındaki ilişkiyi sağlamak (ör. ek işlemlerin tamamlanması için yetki alma)
• İşlemlerin tamamlanmasının ardından müşteriye faturalar hakkında detaylı açıklamalar yapmak ve her şeyin net biçimde anlaşıldığından emin olmak

Benzer İş İlanları

Servis Danışmanı

• Ankara
• 03/12/2021

Müşteri İlişkileri Elemanı

• Ankara
• 06/12/2021

Garenta Ankara Bayi- Araç Teslimat Sorumlusu

• Ankara
• 11/04/2022

Servis Danışmanı

• Ankara
• 15/06/2022

Ata Hyundai

Servis Danışmanı

• Ankara
• 15/12/2021

Otomobil Servis Danışmanı

• Ankara
• 23/12/2021

Otokoç Otomotiv

Otokoç Ankara - Servis Danışmanı (Ford)

• Ankara
• 25/11/2021

Servis Danışmanı

• Ankara(Kahramankazan)
• 26/11/2021

Garenta Ankara Bayi- Satış Danışmanı

• Ankara
• 08/04/2022

Servis Danışmanı (Arca Otomotiv - Ankara)

• Ankara
• 30/05/2022

Otomobil Servis Müşteri Danışmanı - Ankara

• Ankara
• 14/04/2022

Otokoç Ankara - Hasar Danışmanı

• Ankara
• 03/01/2022

Vize Danışmanı

• Ankara(Çankaya)
• 06/01/2022

Servis Danışmanı

• Ankara(Sincan)
• 10/02/2022

Filo Satış Uzmanı

• Ankara(Çankaya)
• 07/03/2022

Otomobil Satış Danışmanı - Ankara

• Ankara
• 15/03/2022