GENEL NİTELİKLER
Saka Group Ceylan Otomotiv Volvo İş Makineleri Tarsus şubesinde görev yapmak üzere Servis Müdürü arıyoruz.
- Üniversitelerin MÜHENDİSLİK bölümlerinden mezun,
- Tercihen otomotiv veya iş makineleri sektöründe yöneticilik deneyimi olan,
- MS Office Programlarını iyi düzeyde bilen,
- İyi düzeyde İngilizce bilen,
- Sürücü Ehliyetine sahip ve aktif araç kullanabilen,
- Seyahat engeli bulunmayan,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
- Takım çalışmasına uygun,
- Müşteriler, tedarikçiler, üst yönetim ve çalışanlarla çalışmak için güçlü iletişim becerileri olan,
- İyi derecede yazılı ve sözlü iletişime sahip,
- Adana veya Tarsus' ta ikamet eden,
SERVİS MÜDÜRÜ aranmaktadır.
İŞ TANIMI
Pozisyonun ana sorumluluk alanları;
- Şube müdürüne bağlı olarak, Volvo İş makinelerinin , bakım ve onarımlarını sağlayan mekaniklerin iş programını takip etmek,
- Teklifleri bire bir takip ederek servis işlemlerinin satışını yapmak ,
- Müşteriden gelecek servis taleplerini takip etmek ve satışa çevirmek,
- Satışı yapılan işlemlere ait tahsilatları satış aşamasında anlaşıldığı şekilde tahsilat sorumlusu ile takip etmek,
- Müşteri şikâyetlerini Müşteri Memnuniyeti Politikası ve ilgili prosedürlere göre işletmek,
- Servis sürecini yönetmek,
- Teknik raporlamaları yapmaktır.