Sistem Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ankara, İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
  • Bilişim
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Bölge ofisimiz Ankara'da ve Merkez Ofisimiz İstanbul' da değerlendirilmek üzere;

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Analitik düşünme yeteneği,
  • Müşteri kriz yönetimi, toplantı ve teknik yönlendirme becerisine sahip,
  • Müşteri ve teknik sorumluluk alanında doğru risk analizi ve yönetimi yapabilen,
  • İnsiyatif kullanabilme ve sorumluluk bilincine sahip,
  • Sistem Destek Uzmanı olarak bu pozisyonda en az 3 yıl tecrübeye sahip,
  • Kritik sistemleri analiz edebilecek ve sistemin iyileştirilmesinde önerilerde bulunabilecek,
  • İnsan ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek,
  • Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
  • Öğrenmeye açık, araştırmayı seven ve hızlı çözüm üretebilen,
  • Takım oyuncusu, pozitif, azimli, motivasyonu yüksek, İletişim yeteneği kuvvetli,
  • Raporlama ve dokümantasyona önem veren,
  • Aktif şehir dışı seyahat engeli olmayan,

İŞ TANIMI

  • Vmware Esx Server ve Microsoft Hyper-V kurulum, arıza bulma ve hata giderme hizmeti sağlamak,
  • Sunucu ve depolama cihazları kurulum, arıza bulma ve hata giderme hizmeti sağlamak,
  • Sözleşme kapsamında ki sistem destek ürünlerine ait kurulum, güncelleme, arıza bulma ve hata giderme hizmeti sağlamak,
  • Şirket içi ekipler arasında proje, hata, kurulum ve devreye alım süreçlerinde koordineli çalışmak,
  • Temel seviye network arıza tespiti hizmeti sağlamak,
  • Microsoft Windows Rollerini (Domain, FTP, IIS, SMB, WSUS vb) Kurulum ve bakımını sağlamak,
  • Fortinet Güvenlik Duvarı yönetim, arıza bulma ve hata giderme hizmeti sağlamak,
  • Veeam ve Acronis Backup yazılımları yönetim, arıza bulma ve hata giderme hizmeti sağlamak,
  • Sözleşmeli müşterilere satılan sistem Odası bileşenlerinin yerinde kurulum hizmeti, arıza bulma ve hata giderme desteği sağlamak,
  • Sözleşmeli müşterilere yerinde, uzak ve telefon desteği sağlayarak sistem destek hizmeti sağlamak,
  • İhtiyaç halinde şirket içi çalışana kullanıcı desteğini sağlamak,
  • Müşterilere ait talep edilecek teknik rapor ve geri bildirimleri sağlamak,
  • Microsoft Windows 2012/2016 MCSA Sertifika Sahibi Olmak (Tercih sebebidir.)