Sistem Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • Çağrı Merkezi Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER

Sektörün önde gelen lider kuruluşlarına çağrı merkezi hizmetini veren firmamızda görevlendirilmek üzere Sistem Destek Uzmanı aranmaktadır.

  • Şirket içi kullanıcılar için PC OS, Office yazılımları ve IT cihazları (pc, printer, scanner, telefon gibi) desteği sağlamak,
  • Şirket içi aktif LAN, WAN, güvenlik ve santral sistemlerinin proaktif olarak takibini ve operasyonunu yürütmek,
  • Mevcut arızaları takip ederek, tam zamanlı olarak bunlara müdahale etmek,
  • Şirket içi network ve yazılımları için helpdesk hizmeti sağlamak,
  • Şirket içinde kullanılan operasyonel uygulamaların kurulumu ve teknik içerikli helpdesk hizmetlerini sağlamak,

İŞ TANIMI

  • Tercihen Elektronik veya Bilgisayar tabanlı Yüksekokul yada Lisans mezunu olmak,
  • Elektronik ve bilgisayar bilgisine sahip,
  • Benzer görevlerde en az 2 yıl tecrübeli,
  • Telefon, LAN ve WAN Kablolama uygulamalarında deneyimli ve uzaktan bağlantı yönetimi hakkında bilgi sahibi,
  • Tercihen Network altyapı bilgisine sahip,
  • Microsoft PC işletim sistemlerinin kurulumunu ve yönetimini yapabilecek,
  • Network donanımlarının ve kullanıcı PC/telefon sistemlerinin kurulumu, yer değişiklikleri ve taşınmalarını yapacak,
  • Son kullanıcı bilgisayarlarının yönetimi ve bakımını sağlayacak,
  • Güvenlik kamera, alarm ve santral sistemi bilgisi olan,
  • Server Yönetimini ve desteğini bilen,
  • Yazılım ve donanım envanterini yönetebilecek,
  • Hizmet alınan tedarikçilerle koordinasyonu sağlayacak,
  • Microsoft Ofis ürün ailesine hakim,
  • Araştırma ve geliştirme özelliğine sahip,
  • Mesleki etik kuralları benimseyen,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,