GENEL NİTELİKLER
Sektörün önde gelen lider kuruluşlarına çağrı merkezi hizmetini veren firmamızda görevlendirilmek üzere Sistem Destek Uzmanı aranmaktadır.
- Şirket içi kullanıcılar için PC OS, Office yazılımları ve IT cihazları (pc, printer, scanner, telefon gibi) desteği sağlamak,
- Şirket içi aktif LAN, WAN, güvenlik ve santral sistemlerinin proaktif olarak takibini ve operasyonunu yürütmek,
- Mevcut arızaları takip ederek, tam zamanlı olarak bunlara müdahale etmek,
- Şirket içi network ve yazılımları için helpdesk hizmeti sağlamak,
- Şirket içinde kullanılan operasyonel uygulamaların kurulumu ve teknik içerikli helpdesk hizmetlerini sağlamak,
İŞ TANIMI
- Tercihen Elektronik veya Bilgisayar tabanlı Yüksekokul yada Lisans mezunu olmak,
- Elektronik ve bilgisayar bilgisine sahip,
- Benzer görevlerde en az 2 yıl tecrübeli,
- Telefon, LAN ve WAN Kablolama uygulamalarında deneyimli ve uzaktan bağlantı yönetimi hakkında bilgi sahibi,
- Tercihen Network altyapı bilgisine sahip,
- Microsoft PC işletim sistemlerinin kurulumunu ve yönetimini yapabilecek,
- Network donanımlarının ve kullanıcı PC/telefon sistemlerinin kurulumu, yer değişiklikleri ve taşınmalarını yapacak,
- Son kullanıcı bilgisayarlarının yönetimi ve bakımını sağlayacak,
- Güvenlik kamera, alarm ve santral sistemi bilgisi olan,
- Server Yönetimini ve desteğini bilen,
- Yazılım ve donanım envanterini yönetebilecek,
- Hizmet alınan tedarikçilerle koordinasyonu sağlayacak,
- Microsoft Ofis ürün ailesine hakim,
- Araştırma ve geliştirme özelliğine sahip,
- Mesleki etik kuralları benimseyen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,