Sistem Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
  • Bilişim Danışmanlığı

GENEL NİTELİKLER

VAS Bilişim Teknolojileri A.Ş, katma değerli teknolojilerde bilgi birikimine sahip profesyonel kadrosu ile Türkiye’nin önde gelen sistem entegratörü firmaları arasında yer almaktadır. Telekomünikasyon, finans, üretim, kamu ve hizmet sektörleri başta olmak üzere her sektördeki kuruluşlara katma değerli ürünler/hizmetler sunmaktadır.

2015 yılında kurulan VAS Bilişim Teknolojileri, İstanbul merkez ofis ve Ankara bölge ofisi ile müşterilerine hizmet vermektedir. Citrix, VMware, Lenovo ve Rubrik gibi üreticilerin Türkiye ve EMEA bölgesindeki çözüm ortağı olarak ulusal ve uluslararası projeler gerçekleştirmektedir.

Büyüyen Sistem Destek ekibimizde görevlendirilmek üzere ekip arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin veya Meslek Yüksek okullarının ilgili bölümlerinden mezun.
  • En az 1 yıl son kullanıcı desteği tecrübesine sahip.
  • Temel ağ ve kablosuz ağ bilgisine sahip.
  • Windows 10 işletim sistemlerini yönetebilecek ve desteğini verebilecek.
  • Temel seviyede Active Directory tecrübesine sahip.
  • Office365 üzerinde temel yönetim tecrübesine sahip.
  • Tercihen thin client yönetim tecrübesine sahip.
  • Tercihen sanal masaüstü (VDI) yönetimi tecrübesine sahip.
  • Raporlama ve dokümantasyon yapabilecek.
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, kendine güvenen ve takım çalışmasına yatkın.
  • Sürekli öğrenme ve gelişime inanan.
  • Rol aldığı süreçleri başından sonuna kadar tek başına yürütebilecek, sorumluluk bilinci yüksek.


İŞ TANIMI

  • Uzaktan, yerinde veya telefon ile son kullanıcı desteğini vermek.
  • Kendisine atanan kullanıcı problem ve talepleri karşılamak ve analiz etmek.
  • Son kullanıcı ekipman ve yazılımlarının, sistemin işleyişine uygun kurulum ve yönetimini yapmak.
  • İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili BT süreçlerinin takip edilmesi ve prosedürdeki işlemlerinin uygulanmasını sağlamak.
  • Envanter, lisans ve bilgisayar kurulum ihtiyaçlarını belirlemek.
  • Şirketin tüm BT sistemlerinin (Fiziki sunucu, Notebook, Firewall, Switch, Access Point, Ağ cihazları, Tabletler, Yazıcılar vb.) envanterinden sorumlu olmak ve güncel kalmasını sağlamak.