Helpdesk Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
- Tekstil
GENEL NİTELİKLER
Hazır Giyim sektöründe dünya markalarına tasarımlarıyla üretim ve ihracat yapan, sürekli büyümekte olan firmamıza, hedeflerimize ulaşma yolunda emek ve katkılarıyla bize eşlik edecek ve ekibimize güç katacak tecrübeli "Helpdesk Uzmanı" pozisyonunda çalışabilecek çalışma arkadaşları arıyoruz.
İş Tanımı;
- Sistemlerin teknik destek taleplerini aktif olarak izlemek ve sorunlarının giderilmesini sağlamak,
- Son kullanıcılara destek vermek,
- Kurum bünyesindeki donanım, ağ kurulum ile bakımlarını gerçekleştirmek,
- Kullanıcı sorunlarının ve taleplerinin karşılanmasına yönelik destek hizmeti vermek,
- Sistemlerin geliştirilmesine yönelik işletim sistemleri veya donanım ihtiyaçlarını takip etmek ve tedarik sürecine destek vermek,
- Yeni teknoloji ile sistemleri test etmek ve değerlendirmek,
- Kurum içi envanter, lisans ve altyapı bilgilerinin takibini yapmak,
- İlgili proje ekibiyle çalışarak, kullanıcı dostu çözüm ve servislerin sunulmasında rol almak,
Genel Nitelikler;
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, (Tercihen Bilişim Teknolojileri, Bilgisayar Programcılığı vb.)
- Sistem desteği alanında, donanım ve ekipman bakımı konusunda en az 3 yıl deneyim sahibi,
- Bilgisayar donanımları ve Microsoft Windows işletim sistemini ve MS Office uygulamalarını etkin şekilde kullanabilen,
- PC ve Notebook donanımları konusunda bilgi sahibi,
- Microsoft sunucu sistemleri hakkında bilgi sahibi,
- Network sistemleri konusunda bilgi sahibi,
- Kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda çözüm üretebilecek,
- Problem çözme becerisine sahip, analitik düşünebilen,
- Proaktif ve sonuç odaklı,
- Planlama ve organizasyon becerisi yüksek,
- Problemler karşısında çözüm üretebilecek,
- İşbirliği ve ekip çalışmasına yatkın,
- Etkili iletişim becerisi sahip,
