Teknik Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ankara
  • Bilişim, İnternet
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

5Bin'i yurtdışında, 250Bin kayıtlı kullanıcımızla ODTÜ'de ve Ümitköy'deki AR-GE merkezimizde iş zekası yazılımı TURBOARD'u geliştiriyoruz. Dünya devlerine başarıyla meydan okuduğumuz mücadelemizde, sizi de kendi limitlerinize meydan okumaya çağırıyoruz. Kurumsal müşterilerimizin ve iç müşterilerin teknik sorunlarına hemen ve etkili müdahale edecek takım arkadaşları arıyoruz.


Genel Nitelikler:

  1. Bilgisayar yazılımlarına meraklı

  2. Çeşitli yazılımları çok iyi derecede kullanabilen ve bu yazılımların kullanımları ile ilgili başkalarının sorunlarına yardımcı olmaktan zevk alan

  3. İnsan ilişkilerinde çok başarılı

  4. Sorunları hızlı çözmek konusunda istekli

  5. Düzgün bir diksiyona sahip

  6. Tercihen iş zekası yazılımlarını bilen

  7. Tercihen bilişim sektöründe deneyimi olan

  8. Tercihen DevOps, SQL ya da yazılım geliştirme konularında bilgili

  9. Tercihen ilgili bölümlerden mezun

  10. Tercihen donanım, network, kurulum işlerinde çalışmış,


İş Tanımı:

  1. Müşteriden gelen teknik sorunları eğer bilgisi dahilinde ise çözüm önerisi getirmek

  2. Sorun bilgisi dahilinde değilse sorunu ilgili birime aktarmak

  3. İç müşterilerin çeşitli teknik sorunlarında destek olmak

  4. Kendisine gelen ancak destek olamadığı alanları acil işleri olmadığında araştırıp o konularda da yetkin hâle gelmeye çalışmak

  5. Kendini geliştirerek zamanla DevOps, SQL ya da yazılım geliştirme alanlarında ilerlemek