GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Yardım masası ve son kullanıcı desteği konularında en az 2 yıllık tecrübe sahibi,
- Bilgisayar donanımları ve İşletim Sistemleri konusunda yetkin,
- Mobil teknolojilere hakim ve mobil cihazlar için (android, IOS) kullanıcı desteği verebilecek,
- Giriş seviyesinde MS Active Directory ve Network bilgisine sahip,
- En az bir ITSM aracı kullanmış (JIRA, SMAX, REMEDY vb)
- MS Office uygulamalarını kurup destek verebilecek,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Sorumluluk sahibi ve iletişim yönü güçlü,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini muaf/tamamlamış veya başvuru tarihi itibariyle en az 2 yıl tecil ettirmiş,
İş Tanımı
Şirketimizde mevcut Yardım Masası Müdürlüğü ekibine bağlı olarak uzaktan veya yerinde son kullanıcı desteği verilmesi.