Yönetilen Hizmetler Teknik Çözüm Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Netaş
  • İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
  • Bilişim
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler

  • Yönetilen Hizmetler alanında en az 5 yıl deneyim sahibi olan,
  • Network, sistem, güvenlik veya bulut sistemleri ile ilgili sertifikasyonlara sahip olan,
  • Servis yönetim tecrübesi ve teknik satış bilgisine sahip olan,
  • Çözüm ekibi, iş geliştirme ekibi, pazarlama ve kanal fonksiyonlarının yönetimini sağlayabilen,
  • İyi derecede İngilizce bilgisine sahip olan,
  • Müşteri ve çözüm odaklı olan,
  • Takım çalışmasına yatkın ve etkin iletişim becerisine sahip olan bir takım arkadaşı arıyoruz.

Sorumluluklar

  • Yönetilen Hizmetler alanında müşteri istek ve ihtiyaçlarını anlayarak uygun çözümü oluşturmak.
  • Çözümün bütünsel olarak doğru kurgulanmasını ve kavramsal olarak doğruluğunu sağlamak.
  • Çözümün tüm kırılımlarının müşteri isteklerine uygun hale getirilerek, teklif ve çözümün oluşmasını sağlamak,
  • Oluşturulan çözümün dokümante edilmesi ve müşteriye sunulması
  • Enterprise müşteri segmentinde müşteri ziyaretleri yaparak ilgili servislerimizi anlatan ve potansiyel yeni işlerin çıkarılmasını sağlamak.
  • Pazar dinamikleri, müşteri beklentileri vb. doğrultusunda esnek, talep edilir-satılır çözüm paketleri oluşturmak,
  • Yönetilen hizmet kataloglarının oluşturulması ve hizmetin sunuma hazır hale getirilmesi için çalışmalar yapmak,
  • Müşteri talebine göre B2B anlaşmalar sağlamak üzere uygun firmalar bulunması ve teklif alınması,
  • Yönetilen Hizmetler alanında “en iyi deneyimleri” incelemek, analiz etmek ve uyarlamak.