GENEL NİTELİKLER
Temeli 1950'li yıllarda atılan, jeneratör üretimi ve satışı, doğalgaz ve elektrik dağıtım faaliyetleri, enerji santralleri kurulumu ve işletimi ile enerji sektörünün lider firmalarından biri olan Kazancı Holding grubunun sektöründe lider markası olan Aksa Jeneratör işkolunun Servis departmanında "Bireysel Müşteri Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.
- İstanbul Çatalca bölgesi ve çevresinde ikamet eden,
- Üniversitelerin 4 yıllık İİBF bölümlerinden mezun,
- MS Office programlarına hâkim,
- SAP/ERP tecrübesi bulunan,
- Müşteri ilişki ve süreç yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyimli,
- Ekip çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı,
- İş takibi konusunda dikkatli ve sonuç odaklı çalışan,
- Aktif olarak araç kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
- Seyahat engeli olmayan,
İŞ TANIM
- Müşteriler ile yapılacak sözleşmelerin hazırlanması, takibi ve yönetimi,
- Müşteri talepleri doğrultusunda oluşacak servis isteklerinin takibi ve ilgili departmanlarla paylaşımı,
- Firma temsilciliği misyonu dikkate alınarak müşteri ilişkilerinin profesyonelce yürütülmesi,
- Müşteri iş süreçlerini, müşteri memnuniyetini sağlayacak yönde sonuçlandırılması maksatlı gerekli çalışmaların yürütülmesi,
- Gelen talep ve şikayetlerin takibinin yapılarak raporlanması,
- Güncel sözleşmelerin düzenli olarak raporlanması,
- Yapılan işlerin fatura süreçlerinin SAP/ERP programı üzerinden sonuçlandırılması,
- Dönemsel müşteri ziyaretleri ile kurumlar arası iletişimi arttırılması,
- Müşteri ve Bayi arasındaki iletişimi sağlamak,
Benzer İş İlanları
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Hizmetleri Uzmanı
Müşteri Temsilcisi
Groupe Seb İstanbul Ev Aletleri Ticaret A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Sorumlusu
Kategori Müşteri Temsilcisi
Müşteri İlişkileri Uzmanı
Nextsoftek Bilgi Teknolojileri Yazılım
Müşteri Destek Sorumlusu
AKSA JENERATÖR Kurumsal Müşteriler Uzmanı
Gümrük Operasyon Uzman Yardımcısı
Satış Destek Uzmanı
Araştırma Geliştirme / Arge Uzmanı
İhracat Satış Uzmanı
