Boyner Mall Of Müşteri İlişkileri Asistanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)
- Perakende
GENEL NİTELİKLER
BU BÜYÜK AİLENİN BİR PARÇASI OLMAK İÇİN
Yaratıcı ve Yenilikçi
Dinamik
Müşteri ve Satış Odaklı
Modayı Seven
Keyifle Çalışmak İsteyen
HERKESİ BEKLİYORUZ!
Hemen Başvur.
Mall Of İstanbul içerisindeki mağazamızda Müşteri İlişkileri Asistanı pozisyonunda görev alacak takım arkadaşları arıyoruz.
İŞ TANIMI
- İade işlemi için Müşteri İlişkileri servisine gelen bütün müşterileri güler yüzlü karşılamak ve uğurlamak.
- Şirket müşteri hizmeti politikası doğrultusunda sorumluluklarını yerine getirmek, ortaya çıkan müşteri şikayetlerini çözmek, aksi durumlarda ilgili yöneticiye iletmek
- Kullanılmış ancak çeşitli sorunlar nedeniyle iade edilmek istenilen ürünleri incelemek, karar alamadığı ürünler konusunda yöneticisinden veya ilgili Mağaza Kategori Yöneticisi veya satış danışmanından bilgi alarak işlemleri prosedürlere uygun olarak gerçekleştirmek.
- Mağaza Kategori Yöneticisi veya ilgili satış danışmanlarına iade alınan ürünleri teslim etmek, ilgili raporları çıkartarak kontrolü sağlamak, tekrar satışa sunulacak ürünlerin formlarını imzalatarak satış ekibine teslim etmek.
- Müşteri iadesi olarak alınan tüm ürünlerin ilgili firmaya, dağıtım merkezine veya kategoriye ulaştırılması amacıyla, mağaza deposuna doğru formla birlikte ve paketlenmiş olarak ulaştırmak.
- Komandatura/terzi biriminden gönderilen tadilat veya tamir işlemleri yapılmış ürünleri uygun biçimde muhafaza etmek, ilgili fişi kontrol ederek ürünü müşteriye teslim etmek, gerekli kayıtları tutmak.,
- Hediye paketi yapmak, hediye paketi stok malzemelerini kontrol etmek.
- Faaliyetleriyle ilgili her türlü kayıt ve işlemi tam, doğru, zamanında ve prosedürlere uygun olarak yapmak.
- Tüm faaliyetlerini müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi ilkeleri doğrultusunda gerçekleştirmek.
Benzer İş İlanları
Müşteri Danışmanı - Ramsey | Mall Of İstanbul Avm
Hepsiemlak
Müşteri İlişkileri Uzmanı
Yönetim Asistanı
Ofis Asistanı
Asistan / Bölüm Sekreteri
Kasiyer - Mall Of İstanbul Avm
Alshaya Saha Victoria's Secret Satış Danışmanı / Mall İstanbul
Satış Danışmanı-Mall Of İstanbul
Satış Danışmanı- Mall Of İstanbul Özdilek
Müşteri İlişkileri Sorumlusu
Satış Danışmanı Mall Of İstanbul
Müşteri İlişkileri Uzmanı
Mağaza Satış Danışmanı - Mall Of İstanbul
Satış Danışmanı ( Mall Of İstanbul )
Satış Danışmanı (Mall Of İstanbul)
Satış Danışmanı-Mall Of İstanbul
Mağaza Satış Danışmanı - Mall Of Istanbul
Alshaya Saha Pınkberry Ekip Üyesi / Mall Of İstanbul Avm
Boyner Mall Of İstanbul/ Kasiyer
Boyner Mall Of İstanbul/Satış Danışmanı
Yönetim Asistanı
Mağaza Satış Danışmanı - Mall Of Istanbul
Yönetici Asistanı Satınalma
