Çağrı Merkezi Takım Lideri İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)
  • Üretim / Endüstriyel Ürünler
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Aranan Nitelikler;

. En az Lisans Mezunu,

. Çağrı Merkezi Takım Liderliği pozisyonunda en az 2 yıl tecrübeli,

. Ekip yönetimi ve Koçluk becerileri gelişmiş,

. İç motivasyonu yüksek ve ekibin motivasyonunu yüksek tutabilecek,

. Konuşma Kalitesi ve Ölçümüne Hakim,

. Raporlama yapabilen ve Excel’i çok iyi kullanabilen,

. Ofis Programlarına hakim,

. Sistemde eksik olan noktaları tespit edip, geliştirme için çalışma yapabilecek,

. Eğitim sunumu hazırlayabilecek,

. Tercihen İngilizce bilen

. Sabırlı, Düzenli, Güler yüzlü ve Enerjik,

. Yoğun Çalışma Temposuna Uyumlu,

. Sorunu çözülemeyen ve yetkili isteyen müşteriler ile iletişime geçecek,

. Müşteri memnuniyetini önemseyecek ve %100 müşteri memnuniyeti sağlayabilecek.