GENEL NİTELİKLER
sahibinden.com Dünyası'nda BİZ;
• 'Vay be!' dedirten anlar için çalışırız
• Çok araştırır, merak eder, yenilikleri severiz
• Aynı konulara farklı açılardan bakarız
• Başarılarımızı birlikte kutlar ve gurur duyarız
Sende öyle misin? Harika!
- Üniversite mezunu,
- Çağrı Merkezi dinamiklerine hakim ve şikayet yönetimi konusunda en az 2 deneyimli,
- Müşteri ve sonuç odaklı çalışma yetkinliği olan,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
- Raporlama becerileri gelişmiş,
- Erkek adaylar için; askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.
Kriterler tamamsa iş tanımın aşağıda!
İŞ TANIMI
- Gelen kullanıcı şikayetlerinin yanıtlanmasını sağlamak ve kullanıcı beklentilerini üst seviyede tutmak,
- Tespit edilen konulara yönelik aksiyon önerileri geliştirilmesini sağlamak,
- Teknik olarak kullanıcıların bilgilendirilmesini sağlamak ve problemlerinde destek olmak,
- Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya aday Çözüm Merkezi Uzmanı arıyoruz