Çözüm Merkezi Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • Bilişim

GENEL NİTELİKLER

sahibinden.com Dünyası'nda BİZ;
• 'Vay be!' dedirten anlar için çalışırız
• Çok araştırır, merak eder, yenilikleri severiz
• Aynı konulara farklı açılardan bakarız
• Başarılarımızı birlikte kutlar ve gurur duyarız

Sende öyle misin? Harika!

  • Üniversite mezunu,
  • Çağrı Merkezi dinamiklerine hakim ve şikayet yönetimi konusunda en az 2 deneyimli,
  • Müşteri ve sonuç odaklı çalışma yetkinliği olan,
  • Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
  • Raporlama becerileri gelişmiş,
  • Erkek adaylar için; askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.


Kriterler tamamsa iş tanımın aşağıda!


İŞ TANIMI

  • Gelen kullanıcı şikayetlerinin yanıtlanmasını sağlamak ve kullanıcı beklentilerini üst seviyede tutmak,
  • Tespit edilen konulara yönelik aksiyon önerileri geliştirilmesini sağlamak,
  • Teknik olarak kullanıcıların bilgilendirilmesini sağlamak ve problemlerinde destek olmak,
  • Dinamik ekibimizin bir parçası olmaya aday Çözüm Merkezi Uzmanı arıyoruz