Kariyer.net İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Eyüp)
- Otomotiv
GENEL NİTELİKLER
Kar Grup olarak 30 yılı aşkın süredir otomotiv sektöründe her yıl büyüyerek hizmet vermeye gururla devam ediyoruz. Şirketimiz Kubilay Ercan Erdem tarafından 1986 yılında faaliyete geçirilmiştir. Şirketimizi ‘Dürüstlük ve Güvenilirlik’ ilkesi üzerine inşa ettik. Şirket politikamız gereği her zaman gelişimi ve kurumsallaşmayı ön planda tutan, müşteri ve çalışan memnuniyeti odaklı; işinde uzman, eğitimli personeller ile hizmetlerimizi müşterilerimize sunmaktayız. İstanbul’un incisi Haliç Kıyısı E5 üzerinde bulunan şirketimizde müşterilerimiz, Ford ve Toyota markalarımıza aynı anda dokunma imkânı bulabilmektedirler. Kar Grup olarak üç markamızda da; satış, servis, 2.el araç satış, sigorta, toptan yedek parça, araç kiralama hizmetlerimizin tümünü aynı lokasyonda müşterilerimize sunmaktayız.
İŞ TANIMI
Bayiden hizmet alan satış ve servis müşterileriyle zamanında ve doğru iletişim kurarak memnuniyet anketleri düzenlemek güçlü ve güvenilir bir ilişki geliştirmek,
Bayiye gelen müşteri şikayetleri karşılamak ve çözüm üretmek,
Müşteri sorunlarını doğru ve zamanında çözmek,
Periyodik olarak müşteri raporları oluşturmak, Satış öncesi ve sonrasında, Servis sonrası alınan hizmetin müşteriler tarafından değerlendirilmesini ve değerlendirme sonuçlarına göre yapmış olduğu analiz ve raporlamalar ile işin gelişimini sağlayacak fikirler oluşturmak
Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği içerisinde çalışmak
GENEL NİTELİKLER
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Otomotiv sektöründe deneyimli
Benzer görevde en az 3 yıl tecrübesi olan
Ekip çalışmasına yatkın
Dış görünümüne önem veren
Çözüm odaklı, iletişim ve ikna kabiliyeti yüksek
Avrupa yakasında oturan
