Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

BMW, MINI, MERCEDES BENZ, VOLVO, VOLKSWAGEN ve AUDI markalı araçların yetkili servis, ikinci el satış, araç kiralama ve sigorta operasyonlarını yürüten OTOMOL’ ün İstanbul Avrupa yakasındaki Genel Merkez lokasyonunda (Merter) görevlendirilmek üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip “ Müşteri İlişkileri Sorumlusu ’’ arayışımız bulunmaktadır.

• Ön Lisans ve Lisans mezunu,
• MS Office uygulamalarını kullanabilen,
• Müşteri İlişkileri Departmanında veya Servis Danışmanlığında 3 yıl tecrübeli,
• Otomotiv sektörüne ilgili ve kariyer yapmayı hedefleyen,
• İletişim ve ikna yeteneğine sahip,
• Dinamik, prezentabl, ekip çalışmasına yatkın, gelişime açık,

İŞ TANIMI

• Gelen şikayetlerle ilgili bilgileri ilgili yerlere iletmek,
• Serviste çözülen problemleri formları ile birlikte aynı gün sisteme girişini yapmak,
• Tekrar tamirlerinin raporlamasını yapmak,
• Servis ve bakımdan sonra müşterileri arayarak düşünceleri kaydedip, gerekli raporlamaları yapmak,
• Kampanya ve özel servis günleri için müşteriler ile önceden görüşme yapmak ve davet etmek,
• Özel günlerde müşterilere tebrik kartı göndermek,
• Acil parçaların temini için destek vermek,
• Dönemsel olarak servise gelmeyen müşteriler ile iletişime geçip yetkili kişilere bilgi vermek,
• Müşterilerden iletilen talep ve şikayetleri ilgili bölüme ileterek çözüm için destek vermek,
• Şikayette bulunan müşteriye dönüş sağlayarak problemin tamamen geçtiğini kontrol etmek ve raporlama yapmak,

Benzer İş İlanları

Müşteri İlişkileri Yetkilisi

• İstanbul(Avr.)
• 04/02/2022

Müşteri İlişkileri Çözüm Ortağı

• İstanbul(Avr.)(Esenyurt)
• 28/02/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 28/01/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)
• 03/01/2022

Kariyer.net

• İstanbul(Avr.)(Eyüp)
• 17/02/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 01/03/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Bahçelievler)
• 20/01/2022

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 09/02/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Büyükçekmece)
• 18/01/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Avcılar)
• 01/04/2022

Servis Danışmanı

• İstanbul(Avr.)
• 16/03/2022

Erkay Otomotiv Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Bahçelievler)
• 22/06/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
• 06/06/2022

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 09/06/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 14/06/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)
• 20/06/2022